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酒店维修考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.维修酒店马桶漏水，首先应检查（）

A.水箱配件B.排水管道C.马桶底座

2.照明电路中常见的短路故障，原因多是（）

A.灯泡损坏B.电线绝缘层破损C.开关失灵

3.门锁打不开，可能是（）故障。

A.电池没电B.温度过低C.门太脏

4.酒店空调制冷效果差，最可能的原因是（）

A.空调内机太脏B.房间面积大C.电压不稳

5.修酒店水龙头漏水，要先关闭（）

A.总水阀B.该水龙头的角阀C.整层水阀

6.电梯运行时有异常噪音，应检查（）

A.轿厢装饰B.导轨润滑C.电梯照明

7.酒店电视无图像，首先排查（）

A.电视信号源B.电视色彩设置C.音量大小

8.酒店热水供应不足，可能是（）问题。

A.热水器功率小B.冷水使用量大C.水龙头口径小

9.酒店地毯清洁中，污渍处理用（）。

A.大量水冲洗B.专用清洁剂C.食用油擦拭

10.维修酒店门锁应选择（）工具。

A.扳手B.螺丝刀C.钳子

答案：

1.A

2.B

3.A

4.A

5.B

6.B

7.A

8.A

9.B

10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.酒店电路维修需要注意（）

A.切断电源B.佩戴绝缘手套C.使用合格工具

2.排查酒店空调故障时要检查（）

A.制冷剂B.风机运转C.控制面板

3.酒店门锁维修可能涉及（）部件。

A.锁芯B.锁舌C.电池盒

4.酒店卫生间漏水可能出现在（）部位。

A.地漏B.马桶底座C.墙面瓷砖缝隙

5.酒店电梯维护包括（）

A.定期清洁B.安全装置检查C.运行速度调节

6.电视维修可能遇到的问题有（）

A.屏幕花屏B.声音异常C.遥控失灵

7.酒店热水系统维护涉及（）

A.热水器检查B.热水管道保温C.热水泵维护

8.酒店厨房设备维修包括（）

A.炉灶点火系统B.抽油烟机C.冰箱制冷

9.酒店消防设备检查内容有（）

A.灭火器压力B.消防栓阀门C.烟雾报警器感应

10.酒店家具维修可能用到（）材料。

A.胶水B.螺丝C.油漆

答案：

1.ABC

2.ABC

3.ABC

4.ABC

5.AB

6.ABC

7.ABC

8.ABC

9.ABC

10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.维修酒店电路时无需切断电源。（）

2.空调制冷不好一定是制冷剂不足。（）

3.门锁卡顿可通过涂抹润滑油改善。（）

4.卫生间漏水只能砸墙维修。（）

5.电梯故障时乘客可强行扒门。（）

6.电视无信号就是电视坏了。（）

7.酒店热水系统无需定期保养。（）

8.厨房炉灶点火故障只能换新。（）

9.消防设备检查只需看外观。（）

10.家具掉漆简单打磨就行。（）

答案：

1.×

2.×

3.√

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.×

10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述酒店马桶漏水维修步骤。

先关闭角阀，放净水箱水，检查水箱配件，如浮球、排水阀等，若损坏则更换；再检查马桶与地面连接处有无漏水，必要时重新密封。

2.酒店空调不制冷的排查方法有哪些？

检查电源，看是否通电；查看遥控器设置是否正确；检查空调滤网是否堵塞，脏了就清洗；还需查看制冷剂压力，不足要补充。

3.如何处理酒店门锁打不开的情况？

先确认是否电池没电，若没电则更换；检查钥匙或卡片是否损坏，若损坏则处理；若还是打不开，可能是锁芯故障，需专业维修。

4.酒店电梯出现异常抖动，应如何处理？

立即停止电梯运行，疏散乘客；检查导轨是否有异物、润滑情况；查看钢丝绳是否松动；联系电梯专业维修人员进一步检修。

讨论题（每题5分，共4题）

1.酒店维修工作中，如何平衡维修成本和维修质量？

可选择性价比高的材料和配件，在保证质量前提下降低成本；制定合理维修计划，避免过度维修；培养维修人员技能，提高维修效率和质量。

2.谈谈酒店突发设备故障时，维修人员应具备的素质。

要具备专业技能，能快速判断故障并维修；有应急处理能力，冷静应对突发状况；有责任心，及时到达现场解决问题；有团队协作精神，与其他部门配合。

3.怎样做好酒店维