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航空货运代理实务2026年培训

XXX

汇报人：XXX

航空货运代理概述

航空货运法规与合规

成本控制与风险管理

航空货运代理业务流程

智能化技术应用

案例分析与实操演练

航空货运代理概述

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中介服务本质

航空货运代理公司作为独立第三方，不直接参与运输，而是通过整合航空公司运力与货主需求，提供专业化物流解决方案。

全流程业务覆盖

核心服务包括货物揽收、舱位预订、单证制作、报关报检、地面操作协调及货物跟踪，形成端到端服务链条。

文件处理中枢

代理方需精通空运单（AWB）缮制、危险品申报文件（DGD）、商业发票等12类国际运输单证的标准与合规要求。

特种货物专长

针对冷链药品、活体动物、精密仪器等特殊货品，需掌握IATA特殊货物规则（TACTRules）及差异化操作流程。

风险管控职能

通过购买货运保险、异常情况应急预案制定、运输过程监控等手段，降低货物灭失或延误风险。

定义与核心业务

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行业发展趋势（2026年展望）

即期市场占比提升促使代理企业建立动态定价模型，通过长期协议与临时采购的组合策略平衡收益风险。

跨境电商对航空货运的拉动效应减弱，代理企业需转向高附加值产业（如生物医药、半导体）开发新增长点。

国际航协（IATA）碳中和计划推动下，代理方需优化运输方案减少碳排放，并协助客户完成碳足迹认证。

区块链应用于运单电子化、AI驱动的航线优化算法、自动化仓储系统等数字化工具将成为行业竞争分水岭。

电商增速放缓影响

运价波动常态化

绿色物流转型

技术赋能趋势

航空货运代理的价值链

上游资源整合

与航空公司签订包舱协议获取稳定运力，同时建立机场地勤服务网络保障货物快速流转。

通过提供报关预审、标签标准化处理、临时仓储等延伸服务，提升单票货物利润空间。

为制造企业设计空运+海外仓的一体化方案，或为跨境电商提供最后一公里配送整合，构建差异化竞争优势。

中游服务增值

下游客户粘性

航空货运代理业务流程

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客户需求分析与接单

需详细记录货物的物理属性（如尺寸、重量、温敏性）、化学属性（是否属于危险品）及特殊要求（如恒温运输、防震包装），确保符合航司运输标准。例如锂电池运输需UN38.3测试报告，鲜活货物需预冷处理。

货物特性评估

根据客户时效要求（紧急/标准）、成本预算和目的地网络覆盖情况，提供直飞、中转或包机等方案。对于高值货物需推荐全货机运输以降低多次搬运风险。

运输方案设计

核查进出口国别限制（如伊朗受制裁国家禁运）、商品HS编码归类准确性，确认客户提供的原产地证、熏蒸证明等文件齐全有效，避免清关延误。

法律合规审查

订舱与运力协调

舱位动态监控

实时跟踪各航司舱位释放周期（如国际航线通常提前7天放舱），优先选择有长期合作协议的航司锁定弹性舱位，旺季时采用多航司备份订舱策略。

01

机型匹配优化

根据货物体积重量比选择适配机型（窄体机适合小批量高密度货，宽体机适合轻泡货），协调航司调整腹舱载重平衡，超限货物需提前申请特殊装载许可。

应急方案预置

建立突发情况响应机制，如遇航班取消立即启动备用航线（如上海-法兰克福改由香港中转），或协调卡车航班进行空陆联运保障时效。

运价策略应用

运用IATATACT运价体系，结合季节性浮动系数（如Q4旺季附加费）、燃油附加费动态，为客户设计分段计价或包量优惠方案。

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报关与文件处理

单证智能校验

通过报关系统自动核验装箱单、发票、合同三单一致性，识别商品申报要素缺失（如品牌、型号缺失易引发海关审价），对机电类货物需重点核查3C认证。

风险管控闭环

建立报关差错数据库（如归类错误历史记录），对高频问题货物实施二次复核机制，退单案件需2小时内完成补证重新申报。

通关时效管理

针对不同口岸特点制定预案（如北京空港对快件类优先验放，浦东机场对生鲜开设绿色通道），预录入AEO认证企业编码可缩短50%通关时间。

航空货运法规与合规

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国际航空运输协会（IATA）最新法规

IATADGR第67版明确将混合动力车辆（同时包含内燃机和电池/燃料电池）纳入UN3166条目，要求运输时清晰标识hybrid字样，以便准确识别运输风险类别。

混合动力车辆运输规范

针对UN3481类货物（锂电池与设备分装同箱），强制要求荷电状态≤30%，超过需始发国及航空公司所属国双重批准；对UN3481类预装电池设备（如手机）则建议荷电状态≤30%或显示电量≤25%。

锂电池荷电状态限制

新增锂离子-钠离子混合电池分类指南，明确其适用锂离子电池运输条款；同步新增UN3563（货运装置中的锂金属电池）和UN3564（货运装置中的钠离子电池）危险货物条目。

新型电池分类管理

危险品运输规范

锂电池运输分级管控

按能量值实施差异化监管，能量＞2.7Wh的锂电池必须符合荷电状态限制