2026年AI客服外包服务协议.docx

2026年AI客服外包服务协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

地址：[甲方公司地址]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

地址：[乙方公司地址]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方希望提升客户服务效率和质量，决定委托乙方提供AI客服外包服务；乙方具备提供AI客服外包服务的专业能力和资源。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务内容

乙方根据甲方需求，提供包括但不限于AI客服系统的开发、部署、维护与升级，客户咨询的智能应答与处理，客户数据的收集、存储、