网络系统故障应急演练脚本.docx

网络系统故障应急演练脚本

演练前准备阶段

1.参演人员集结与任务交底

演练开始前30分钟，所有参演人员在企业数据中心指挥大厅集结。本次演练预设场景为“核心交换机硬件故障引发全网大面积中断”，参演角色分为指挥组、运维执行组、业务验证组、应急保障组、记录评估组，每组指定1名负责人。

指挥组由CIO担任组长，网络部经理、信息安全部经理为组员，负责整体决策、资源调度与外部协调；运维执行组由资深网络工程师、服务器工程师、存储工程师共8人组成，分为网络故障排查小队、设备替换小队、配置恢复小队，分别承担故障定位、硬件更换、系统配置复原任务；业务验证组来自各业务部门骨干，覆盖ERP系统、CRM系统、电商平