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购物中心招商合同范本及管理指引

引言

购物中心的成功运营，招商是核心环节，而一份权责清晰、条款严谨的招商合同，则是保障购物中心与商户双方合法权益、规范合作行为、实现共赢发展的基石。同时，科学高效的招商管理，贯穿于从前期市场调研、品牌定位到后期商户服务、关系维护的全过程，对购物中心的持续繁荣至关重要。本文旨在结合行业实践经验，提供一份购物中心招商合同的核心条款解析与管理指引，以期为相关从业者提供有益参考。

一、购物中心招商合同核心条款解析

一份规范的购物中心招商合同，应至少包含以下核心条款。需注意的是，以下内容为通用性解析，具体合同条款需根据项目实际情况、当地法律法规及双方协商进行调整和完善。

（一）合同双方基本信息

合同首部应明确列出购物中心（通常为运营管理公司或产权方）与商户的全称、法定代表人/授权代表、注册地址、联系方式等基本信息，确保主体资格的合法性与真实性。

（二）合作期限与续约

1.合作期限：明确租赁或合作的起止日期。期限设定需考虑商户的投资回报周期、购物中心的整体规划周期以及业态的稳定性。

2.免租期：通常包含装修免租期与开业筹备免租期。需明确免租期的时长、起算时间、免租范围（如仅免租金还是包含其他费用）。

3.续约条款：约定合同到期前，商户享有优先续约权的条件、通知期限及新合同条款的协商原则。

（三）租赁物业基本情况

1.位置与面积：精确描述租赁商铺的具体位置（如X层X区X号）、建筑面积、套内面积（或租赁面积）及其计算依据。面积确认是租金计算的基础，需格外严谨。

2.用途限制：明确约定商铺的经营用途（如零售、餐饮、服务等）及具体经营品牌、品类。购物中心对此拥有审核与监督权，以维护整体业态规划。

（四）租金及支付方式

1.租金标准：明确租金计算方式，常见的有固定租金、提成租金或两者结合的混合租金。固定租金需约定具体金额及递增方式；提成租金需约定提成基数（如销售额）及提成比例。

2.支付周期与方式：约定月付、季付或其他周期，以及具体的支付日期和支付账户信息。

3.其他费用：明确除租金外，商户需承担的费用，如物业管理费、推广费、水电费、空调费、燃气费、电话费、POS机使用费等，并约定各项费用的计算标准、支付方式和周期。

4.履约保证金：约定保证金的金额（通常为若干个月的租金和管理费之和）、支付时间、保管方式以及合同终止后保证金的返还条件和流程（如无违约行为、结清所有费用等）。

（五）商铺交付与返还

1.交付标准：明确商铺交付时的状态，如毛坯、简装或带特定装修标准，并可作为合同附件。双方应签署《商铺交付确认书》。

2.交付期限：约定购物中心向商户交付商铺的最迟日期。

3.返还要求：约定合同终止或解除后，商户返还商铺的期限、返还状态（如恢复原状、保持现状或按约定标准），以及设施设备、附着物的处理方式。

（六）装修与改建

1.装修方案审批：商户装修需提交装修设计方案、施工图纸等资料，经购物中心审核同意后方可实施。购物中心有权对装修方案的安全性、消防、环保、美观及与整体风格的协调性进行审核。

2.装修施工管理：约定装修单位的资质要求、施工期限、施工规范、消防安全责任、垃圾清运及保证金（如装修押金）等事宜。

3.装修验收：装修完成后，需经购物中心及相关政府部门（如消防）验收合格方可开业。

（七）经营范围与品牌管理

1.品牌与品类承诺：商户承诺在租赁期内仅经营合同约定的品牌及品类，未经购物中心书面同意，不得擅自变更。如需引进新品牌或变更经营品类，需重新报批。

2.商品质量与服务：商户保证所售商品质量合格、来源合法，提供的服务符合行业标准，并承担相应的法律责任。

（八）物业管理与运营规范

1.购物中心管理规定：商户应遵守购物中心的各项管理规章制度，如营业时间、员工行为规范、公共区域使用、消防安全管理、促销活动管理等。

2.人员管理：商户员工需遵守购物中心的统一培训和管理要求，佩戴工牌上岗。

3.促销活动：购物中心有权组织统一的促销活动，商户有义务配合参与，并可约定相关费用分摊方式。商户自行组织的促销活动需提前向购物中心申报并获得批准。

（九）保密条款

双方应对在合作过程中获悉的对方商业秘密（如租金水平、经营数据、客户信息、商业计划等）承担保密义务，该义务在合同终止后仍然有效。

（十）违约责任

1.购物中心违约：如未按时交付商铺、擅自停水停电、违反约定干涉商户正常经营等，应承担相应的违约责任，如减免租金、赔偿损失等。

2.商户违约：如未按时足额支付租金及其他费用、擅自改变经营业态或品牌、违反装修规定、违反物业管理规定、发生重大商品质量或服务投诉等，购物中心有权采取催缴、收取滞纳金、暂停能源供应、要求限期整改、扣减保证金、直至单方解除合同、要求赔偿损