医学导论：医患沟通案例分析课件.pptxVIP

一、前言演讲人2025-12-17

目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结

医学导论：医患沟通案例分析课件

01前言ONE

前言站在护士站的落地窗前，望着走廊尽头那扇虚掩的病房门，我总能想起去年冬天护理张阿姨的日子。那是我从业八年来最深刻的医患沟通实践——一个血糖反复波动的糖尿病患者，一段从“抗拒交流”到“主动分享”的关系转变，让我真切体会到：医学不仅是修复身体的技艺，更是抚慰心灵的对话。

作为临床护理工作者，我们常说“三分治疗，七分护理”，而护理的核心，恰恰是“沟通”。它不是简单的信息传递，而是用专业知识搭建信任桥梁，用共情能力化解焦虑，用耐心引导激发患者的自我管理动力。今天，我想用张阿姨的案例，和大家分享一次真实的医患沟通实践，从病例到护理全程，拆解沟通在临床中的具体应用。

02病例介绍ONE

病例介绍张阿姨，65岁，退休教师，2022年12月因“口干、多饮1周，空腹血糖13.2mmol/L”收入我科。这是她近3年第4次因血糖控制不佳住院。

初次见面时，她坐在病床边，白大褂下的毛衣袖口磨得发毛，手里攥着皱巴巴的血糖仪，见到我第一句话是：“护士，我住两天就走，家里还有半阳台的花要浇。”语气里带着明显的抗拒。

追问病史才知：她患2型糖尿病10年，近2年独居（老伴5年前去世，儿子在上海工作，每月回家