五金配件厂跟单员职责细则.docx

五金配件厂跟单员职责细则

五金配件厂跟单员职责细则

第一章总则

为规范五金配件厂跟单员工作职责，明确工作流程，提高生产效率，确保产品质量，提升客户满意度，特制定本细则。本细则适用于五金配件厂所有跟单员及相关管理人员。

本细则以“客户至上、质量第一、服务为本、效率优先”为指导思想，结合五金配件行业特点及本厂企业文化，围绕“人、事、财、物、信息、安全、文化”七个核心要素，对跟单员工作进行全面规范。

第二章适用范围

本细则适用于五金配件厂所有跟单员、生产部门、采购部门、质检部门、仓库管理部门及相关管理人员。同时，对本厂客户在跟单过程中的权利义务进行明确，确保双方权益。

第三章人

第一节跟单员岗位职责