2026江苏苏州银行私行客户经理精诚招聘备考题库参考答案详解.docxVIP

2026江苏苏州银行私行客户经理精诚招聘备考题库

第一部分单选题(50题)

1、张女士在某网络购物平台看到一款心仪的背包，其颜色和款式都符合她的喜好，于是下单购买。收到商品后，她发现背包实物与网络展示图片存在较大差异，遂要求退货，但遭到商家拒绝。在此情况下，张女士可以选择的正确解决方式有（）。①申请多个账号给商家刷差评②向有关行政部门投诉③请求消协进行调解④人肉商家信息并在网上传播

A.①②

B.②③

C.③④

D.①④

【答案】：B

【解析】消费者在遇到权益受损的情况时，应通过合法、合理的途径解决问题。向有关行政部门投诉和请求消协进行调解，均是《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的消费者合法维权途径，能够有效维护自身的合法权益。申请多个账号给商家刷差评这种方式不仅无法从根本上解决问题，还可能违反网络平台规则和相关法律法规，扰乱市场秩序。人肉商家信息并在网上传播侵犯了他人的个人信息安全与隐私权，属于违法行为，会对商家的合法权益造成损害。综上，正确的解决方式是向有关行政部门投诉和请求消协进行调解。

2、部分地区存在煤气、电信、光缆、供水及排水等工程建设配套不足的问题，导致城市道路频繁重复开挖施工，既给市民生活带来不便，也造成了人力、财力的浪费。为避免此类情况再次发生，在未来的城市道路设计中应特别注重（）。

A.人性化设计

B.环境适应性

C.动态性

D.整体性

【答案】：D

【解析】题目中指出因煤气、电信、光缆、供水及排水等工程建设不配套，导致城市道路经常重复开挖，给市民带来不便并造成人力财力浪费。这说明各工程之间缺乏统筹规划，没有从整体上进行考虑。在城市道路设计中，需要将煤气、电信等各项工程综合起来，进行全面的规划和安排，注重整体的布局和协调，以避免重复开挖的情况。人性化设计主要侧重于满足人的需求和感受；环境适应性是指道路设计要适应周围的自然和社会环境；动态性强调设计要能适应变化和发展。这些都与解决工程建设不配套、避免重复开挖的问题不直接相关。所以，为避免上述情况发生，在今后城市道路设计中应特别注重整体性。

3、越级行文是指下级机关越过自己的直接领导机关，向更高的上级领导机关甚至中央或上级机关直接行文。越级向上行文时，应抄送给（）。

A.直属上级机关

B.直属下级机关

C.系统内所有的同级机关

D.有业务联系的机关

【答案】：A

【解析】越级行文是下级机关越过自己的直接领导机关向更高的上级领导机关甚至中央或上级机关直接行文。在越级向上行文时，应抄送给直属上级机关，这样能让直属上级机关知晓相关情况，避免信息沟通不畅和工作安排冲突。而直属下级机关主要接收本机关向下传达的信息，越级上行文通常无需抄送给它们。系统内所有的同级机关与越级向上行文的抄送关系不大，一般在平级之间进行信息交流或联合行文时才会涉及。有业务联系的机关可能与该越级行文的内容并无直接关联，也不是越级向上行文时必须抄送的对象。所以越级向上行文应抄送给直属上级机关。

4、现如今，政府职能日益全面且专业化，以下不属于政府职能的是（）。

A.政治职能

B.社会职能

C.经济职能

D.生态职能

【答案】：D

【解析】政府职能是指行政主体作为国家管理的执行机关，在依法对国家政治、经济和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的功能。主要包括政治职能、经济职能、社会职能和生态职能等。政治职能是保障人民民主和维护国家长治久安等方面的职能；经济职能是进行经济调节、市场监管等方面的职能；社会职能是提供社会公共服务等方面的职能；生态职能是推进生态文明建设等方面的职能。题目中没有给出不属于政府职能的选项内容，所以该题无正确答案。

5、大海在女友提出分手后心怀不满，意图报复。他多次在女友上下班途中进行拦截，还扬言要杀害其全家；多次给女友打电话并播放恐怖音乐；半夜频繁按女友家的门铃；甚至将死老鼠邮寄给女友。大海的这些行为对女友及其家人的身心健康造成了极大伤害，构成（）。

A.恐吓罪

B.故意伤害罪

C.寻衅滋事罪

D.虐待罪

【答案】：C

【解析】本题可依据各罪名的构成要件，结合题干中大海的具体行为来逐一分析。恐吓罪，在我国刑法中并没有独立的“恐吓罪”罪名，通常对于恐吓行为可能会以寻衅滋事罪等相关罪名来进行规制，所以该项不符合。故意伤害罪，是指故意非法损害他人身体健康的行为。该罪要求行为人实施了伤害他人身体的行为，并造成他人身体机能受损等伤害后果。而题干中大海主要实施的是拦截、扬言杀害全家、播放恐怖音乐、按门铃、邮寄死老鼠等行为，并未直接对女友和其家人的身体实施伤害行为，不构成故意伤害罪。寻衅滋事罪，根据《中华人民共和国刑法》规定，追逐、拦截、辱骂、恐吓他人，情节恶劣的，破坏社会秩序的行为构成寻衅滋事罪。题干中大海多次在女友上下班途中拦截，