飞机货运面试题目及答案.docxVIP

飞机货运面试题目及答案

一、飞机货运基础知识（10分）

1.什么是飞机货运？它与传统货运方式相比有哪些优势和劣势？

飞机货运是指利用飞机作为运输工具，将货物从一地运往另一地的物流方式。它的优势包括速度快、安全性高、适合长距离运输、适合高价值货物；劣势包括成本高、运量有限、受天气影响大、基础设施要求高。

2.解释ULD在飞机货运中的作用及其主要类型。

ULD是UnitLoadDevice的缩写，中文译为集装设备。它是航空运输中用于装载和运输货物的标准化容器或托盘，主要分为集装箱和集装板两种类型。ULD在飞机货运中能提高装卸效率、保护货物、优化空间利用、简化操作流程、提高安全性。

3.IATA在飞机货运中扮演什么角色？

IATA是国际航空运输协会，在飞机货运中制定行业标准、危险品运输规则、提供货运代理认证、简化程序、协调运价、提供培训教育、发布行业统计与分析报告，成为事实上的国际行业标准。

4.什么是航空货运单？它的主要功能是什么？

航空货运单是由承运人或其代理人签发的货物运输合同证明。它的主要功能包括：运输合同证明、货物收据、运费账单、报关文件、货物追踪依据、保险证明。航空货运单分为主运单和分运单两种类型。

5.解释飞机货运中的体积重和实际重。

实际重是货物通过称重设备测得的实际重量；体积重是根据货物占用的空间计算出的重量，公式为长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000。航空公司取两者中的较大者作为计费重，这种较高重量优先原则确保了航空公司能够公平地收取运费。

二、专业知识类问题（15分）

1.什么是危险品？在飞机货运中如何分类？

危险品是指可能对人体健康、安全、财产或环境构成危害的物质或物品。根据IATA规则，危险品分为9大类：爆炸品、气体、易燃液体、易燃固体和遇水释放易燃气体的物质、氧化物质和有机过氧化物、有毒物质和感染性物质、放射性物质、腐蚀性物质、杂项危险品。

2.解释飞机货运中的冷链物流及其主要环节。

冷链物流是指需要控制温度的货物在整个运输过程中保持特定温度范围的物流系统。主要环节包括：预冷处理、包装要求、温度监控、快速装卸、运输工具选择、信息追踪。在飞机货运中，冷链物流主要应用于生鲜食品、医药产品、化工产品等需要温度控制的货物。

3.飞机货运中的平衡与重心为什么重要？如何计算？

飞机的平衡和重心直接影响飞行性能和安全性。重心过前会导致飞机低头，增加起飞滑跑距离；重心过后会导致飞机抬头，可能影响稳定性和操纵性。平衡计算公式：重心位置=总力矩÷总重量，其中力矩=重量×到参考点的距离。每种机型都有特定的平衡限制图，确保飞机重心在允许范围内。

4.解释飞机货运中的运费计算方式。

飞机货运运费计算基于计费重量（实际重和体积重中的较大者）、运费等级（普通货物、等级货物等）、最低运费、附加费（燃油附加费、安全费等）和特殊货物运费。不同货物类型、航线和服务等级有不同的运费率，航空公司可能提供数量折扣、协议折扣和季节性折扣。

5.什么是电子货运？它如何改变传统航空货运流程？

电子货运是指通过数字化方式处理航空货运单证和流程，减少纸质文件使用。它改变了传统航空货运流程，提高了效率，增强了数据透明度，降低了环境影响，简化了跨境流程，提高了贸易便利化水平。电子货运将成为主流，预计到2025年全球电子货运比例将达到80%以上。

三、操作技能类问题（15分）

1.如何正确填写航空货运单？

填写航空货运单应包括：托运人信息、收货人信息、出发地和目的地信息、航线信息、货物信息（详细描述、重量体积）、运费信息、处理信息、声明价值、签名和日期等。使用黑色或蓝色笔填写，确保字迹清晰，避免涂改，所有信息应准确一致，特别是与发票、装箱单等文件的信息。

2.如何进行飞机货物的装载计划？

装载计划步骤包括：收集飞机技术规格和航班信息、确定飞机重心、制定装载方案、计算装载限制、考虑特殊因素、制定装载顺序、制定装载计划文档、装载执行和监督、装载完成后检查。需要综合考虑货物特性、飞机条件、平衡要求和特殊货物的处理要求。

3.如何处理危险品货物？

处理危险品货物的步骤包括：危险品识别与分类、包装要求、标记与标签、文件准备、隔离要求、装载限制、人员培训与资质、装卸操作、固定与加固、监控与检查、应急处理、记录与报告。必须严格按照IATA《危险品规则》执行，确保运输安全。

4.如何处理冷链货物？

处理冷链货物的步骤包括：货物接收与检查、温控包装准备、货物装载、标记与标签、装载规划、温度监控、装卸操作、中转处理、交付与接收、设备与材料管理、文档与记录、异常处理。需要严格控制温度和时间，确保货物质量，减少冷链货物在常温环境下的暴露时间。

5.如何处理超大超重