线上处方错误应急演练脚本.docx

线上处方错误应急演练脚本

场景设置：某三甲医院互联网医院线上诊疗中心

时间：工作日上午10:15，当日线上诊疗量已达120单，系统后台显示3名医生同时在线接诊，其中消化内科张医生因临时接急诊会诊，将未完成的处方界面最小化后离开工位；互联网医院运营岗李悦正在处理患者咨询，审方药师王莉正在批量审核10:00前提交的处方；患者端为68岁的陈大爷，因慢性萎缩性胃炎伴肠化生长期在线复诊，当日由家属代操作提交复诊申请。

第一阶段：错误触发与初步识别（10:15-10:20）

1.张医生返回工位时，误将另一位正在撰写的急性胰腺炎患者的处方内容（注射用生长抑素6mg每12小时一次静脉滴注），粘贴至陈大