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研究报告

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2025年港口调度工作总结(四)

一、工作回顾

1.12025年港口调度总体情况概述

(1)2025年，我国港口调度工作在新的经济形势下迎来了新的挑战和机遇。一年来，全国各港口在确保安全、高效、优质服务的前提下，积极推进港口调度工作改革创新，全面提升港口吞吐能力和服务水平。据统计，全国港口货物吞吐量达到历史新高，集装箱吞吐量同比增长显著。其中，沿海港口吞吐量完成情况尤为突出，集装箱吞吐量增速超过全国平均水平。

(2)在这一年中，港口调度工作在多个方面取得了显著成效。首先，港口调度信息化水平不断提高，通过应用大数据、云计算等技术，实现了港口调度资源的优化配置，提高了港口作业效率。其次，港口调度服务模式不断创新，推出了一系列便民利企措施，如优化船舶靠泊流程、简化手续办理等，有效提升了客户满意度。此外，港口调度与航运企业、船东及货主的沟通协作更加紧密，形成了良好的产业链协同效应。

(3)2025年，港口调度工作在应对突发事件和自然灾害方面也表现出了较高的应对能力。面对疫情、极端天气等不利因素，港口调度部门迅速启动应急预案，确保了港口生产秩序稳定。同时，加强与相关部门的沟通协调，形成了强大的应急处置合力。在全体员工的共同努力下，我国港口调度工作取得了显著成绩，为推动我国港口事业持续健康发展奠定了坚实基础。

1.2港口吞吐量完成情况分析

(1)2025年，我国港口吞吐量继续保持稳定增长态势。据最新数据显示，全国港口货物吞吐量累计完成XX亿吨，同比增长约XX%。其中，沿海港口货物吞吐量达到XX亿吨，同比增长XX%，内河港口货物吞吐量达到XX亿吨，同比增长XX%。以长三角地区为例，上海港货物吞吐量同比增长XX%，达到XX亿吨，成为全国首个货物吞吐量突破10亿吨的港口。

(2)在集装箱吞吐量方面，2025年全年全国港口集装箱吞吐量达到XX万TEU，同比增长约XX%。其中，宁波舟山港集装箱吞吐量达到XX万TEU，同比增长XX%，继续保持全球集装箱吞吐量第四的位置。此外，深圳港集装箱吞吐量同比增长XX%，达到XX万TEU，稳居全球集装箱吞吐量第五位。值得注意的是，随着“一带一路”倡议的深入推进，我国港口集装箱吞吐量在全球市场的份额持续提升。

(3)在港口吞吐量构成中，外贸货物吞吐量占比逐年上升。2025年，我国港口外贸货物吞吐量达到XX亿吨，同比增长XX%，占全国港口货物吞吐总量的XX%。以天津港为例，外贸货物吞吐量同比增长XX%，达到XX亿吨，其中煤炭、原油、铁矿石等大宗货物吞吐量增长明显。此外，随着我国港口转型升级的深入推进，港口吞吐量结构不断优化，为我国经济发展提供了有力支撑。

1.3船舶靠泊效率及服务质量评价

(1)2025年，我国港口在提升船舶靠泊效率方面取得了显著成效，通过优化调度流程、引入智能化设备和技术，港口船舶靠泊时间大幅缩短。据统计，全国主要港口船舶平均靠泊时间较上年缩短了约15%，达到XX小时。以广州港为例，通过实施自动化集装箱码头项目，船舶靠泊时间缩短至平均XX小时，效率提升明显。此外，港口对船舶进出港的预报准确率达到了XX%，有效降低了船舶在港等待时间。

(2)在服务质量评价方面，2025年我国港口服务质量得到了进一步提升。根据第三方机构评估，全国主要港口服务质量综合得分较上年提高了XX分，达到XX分。其中，深圳港在客户满意度调查中得分位居全国前列，达到XX分，客户满意度达到XX%。这得益于港口在提升服务质量方面所做的努力，如简化船舶手续办理流程、提供24小时客服支持、优化货物装卸服务等。同时，港口还通过加强与船东、货主的沟通，及时了解客户需求，不断改进服务质量。

(3)为了进一步衡量船舶靠泊效率和服务质量，2025年，我国港口开始实施船舶靠泊效率和服务质量评价体系。该体系从船舶等待时间、货物装卸效率、服务质量等多个维度对港口进行综合评价。根据评价结果，港口调度部门能够针对性地优化资源配置，提升船舶靠泊效率。例如，某港口通过分析评价数据，发现货物装卸效率低的问题，随即启动了装卸设备升级项目，有效提高了货物装卸效率。此外，该评价体系还促进了港口之间的良性竞争，激发了港口提升服务质量的内生动力。

二、工作亮点及创新

2.1调度系统智能化升级及应用

(1)2025年，我国港口调度系统智能化升级取得了显著进展，通过引入人工智能、大数据、物联网等技术，实现了港口调度管理的智能化、自动化和高效化。据相关数据显示，全国主要港口中，已有XX%的港口实施了智能化调度系统。以上海港为例，其智能化调度系统通过分析历史数据和实时监控，实现了船舶靠泊时间的精确预测，提高了船舶靠泊效率约XX%。

(2)在智能化升级过程中，港口调度系统不仅提升了船舶靠泊效率，还显著提高了港口资源