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2025年郑州旅游职业学院单招职业技能考试题库附参考答案详解(巩固)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项是郑州旅游职业学院所在地？()

A.北京

B.上海

C.郑州

D.成都

2.下列哪项不是旅游管理专业的核心课程？()

A.导游业务

B.民族民俗

C.财务会计

D.酒店管理

3.以下哪种交通工具不属于绿色出行方式？()

A.自行车

B.步行

C.汽车

D.地铁

4.旅游策划的基本原则不包括以下哪项？()

A.市场导向原则

B.创新原则

C.可持续发展原则

D.个人利益最大化原则

5.以下哪项不属于旅游服务的基本要求？()

A.热情周到

B.诚信守信

C.专业技能

D.过分要求

6.旅游市场营销的主要目标不包括以下哪项？()

A.提高知名度

B.扩大市场份额

C.增加产品销量

D.提高员工收入

7.以下哪种旅游形式不属于生态旅游？()

A.观鸟旅游

B.沙滩旅游

C.森林探险旅游

D.野生动物观赏旅游

8.旅游合同的基本要素不包括以下哪项？()

A.合同主体

B.合同标的

C.合同期限

D.旅游者个人喜好

9.旅游者权利不包括以下哪项？()

A.安全权

B.信息知情权

C.损害赔偿权

D.旅行自由权

10.以下哪项不属于旅游纠纷的处理方式？()

A.协商解决

B.仲裁解决

C.行政调解

D.法院诉讼

二、多选题(共5题)

11.旅游市场营销策划的步骤包括哪些？()

A.市场调查

B.确定目标市场

C.制定营销策略

D.实施与控制

E.评估与反馈

12.旅游产品定价策略有哪些？()

A.成本加成定价法

B.竞争导向定价法

C.心理定价法

D.目标收益定价法

E.演示定价法

13.旅游服务中，旅游者可能遇到的安全问题有哪些？()

A.交通安全

B.食品安全

C.疾病预防

D.自然灾害

E.人身安全

14.旅游目的地形象塑造的要素有哪些？()

A.自然资源

B.人文资源

C.旅游设施

D.旅游服务

E.旅游政策

15.旅游合同中，旅游者的主要权利有哪些？()

A.依法签订合同权

B.依法获取信息权

C.依法享受服务权

D.依法要求赔偿权

E.依法选择旅游产品权

三、填空题(共5题)

16.旅游市场营销的核心是围绕旅游产品的______来进行。

17.旅游者权利保护的原则包括______、______和______。

18.旅游策划的基本原则之一是______，确保旅游活动的可持续发展。

19.旅游产品定价的基本依据包括______、______和______。

20.旅游合同解除的条件包括______、______和______。

四、判断题(共5题)

21.旅游市场营销策划过程中，市场调查是唯一必须的步骤。()

A.正确B.错误

22.旅游者权利保护只涉及旅游者在旅游过程中的权益。()

A.正确B.错误

23.旅游产品定价越高，其市场竞争力就越强。()

A.正确B.错误

24.旅游合同解除后，旅游者有权要求旅游服务提供者全额退款。()

A.正确B.错误

25.旅游目的地形象塑造过程中，历史文化资源的保护可以忽略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游市场营销策划的基本步骤。

27.解释旅游合同中“不可抗力”条款的含义及其对旅游者的影响。

28.如何提高旅游服务质量？

29.简述旅游目的地形象塑造的策略。

30.旅游者权利保护的具体措施有哪些？

2025年郑州旅游职业学院单招职业技能考试题库附参考答案详解(巩固)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】郑州旅游职业学院位于河南省郑州市，故正确答案为C.

2.【答案】C

【解析】财务会计属于财经类课程，不是旅游管理专业的核心课程，故正确答案为C.

3.【答案】C

【解析】汽车排放尾气对环境造成污染，不属于绿色出行方式，故正确答案为C.

4.【答案】D

【解析】旅游策划应遵循市场导向、创新和可持续发展原则，个人利益最大化原则不符合公共利益，故正确答案为D.

5.【答案】D

【解析】旅游服务要求工作人员热情周到、诚信守信、具备专业技能，过分要求不符合