2026年上海市杨浦区社区工作者招录考试（综合能力测试）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年上海市杨浦区社区工作者招录考试（综合能力测试）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区工作者在处理居民纠纷时，首先应遵循的原则是？

A.自行调解

B.上报上级部门

C.共建共治共享

D.快速解决

2、社区调解委员会调解成功的标准是？

A.居民双方满意

B.政府认可

C.经济赔偿到位

D.法律程序完备

3、独居老人每月领取的补贴属于哪级财政保障？

A.中央

B.市级

C.区级

D.街道级

4、社区应急预案中必须包含的环节是？

A.应急演练

B.资源储备

C.信息发布

D.事后总结

5、基层治理中三事分流指？

A.事务/事件/要事

B.政务/民事/商事

C.紧急/常规/重要

D.居民/商户/政府

6、社区工作者发现居民房屋存在安全隐患，应首先采取的行动是？

A.现场拍摄证据

B.联系住建部门

C.组织居民讨论

D.催促整改通知

7、社区廉政风险防控重点环节不包括？

A.财务审批

B.招标采购

C.活动策划

D.信息公示

8、社区智慧化建设中，以下哪项属于基础性平台？

A.雨水花园

B.安防摄像头

C.智慧社区管理平台

D.垃圾分类桶

9、社区文化活动中，红色教育类活动应占比？

A.30%

B.50%

C.70%

D.不设比例

10、社区垃圾分类中，属于有害垃圾的是？

A.玻璃瓶

B.废纸

C.药品包装

D.果皮

11、社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.优先考虑政府立场

B.依据法律法规制定解决方案

C.以调解方式化解矛盾

D.直接联系上级部门处理

12、某社区拟开展老旧小区电梯加装工作，第一步应如何推进？

A.直接召开居民大会表决

B.联合物业制定实施方案

C.开展需求调研和成本测算

D.向街道办提交申请材料

13、社区疫情防控中，针对独居老人突发疾病，应优先采取哪种措施？

A.安排志愿者陪同就医

B.立即拨打120急救电话

C.通知家属并协助登记信息

D.暂时转移至临时隔离点

14、社区工作者发现居民在公共区域私搭雨棚，正确的处理方式是？

A.私下说服当事人拆除

B.出具整改通知书限期拆除

C.直接联系城管部门查处

D.组织居民会议民主表决

15、社区开展反诈宣传活动时，最有效的传播渠道是？

A.纸质宣传单发放

B.电梯间电子屏轮播

C.社区微信群每日推送

D.联合学校组织讲座

16、社区工作者处理噪音投诉时，若涉及两个以上楼栋，应优先采取？

A.联合物业加强巡逻

B.组织居民协商制定公约

C.直接向环保部门举报

D.暂停相关施工活动

17、社区工作者在统计人口信息时，发现某户家庭成员与户籍信息不符，应如何处理？

A.要求当事人立即更正

B.填写《人口信息变更申请表》

C.直接修改系统数据

D.联合公安部门核查

18、社区工作者在调解邻里矛盾时，若调解失败应如何处理？

A.继续多次调解

B.提交街道司法所介入

C.转交物业自行解决

D.直接报警处理

19、社区开展垃圾分类工作时，针对低楼栋老人，最有效的宣传方式是？

A.举办知识竞赛

B.制作大字报张贴公告

C.每日上门指导

D.开展线上学习打卡

20、社区工作者发现流浪乞讨人员，应首先联系哪个部门？

A.街道综治办

B.社区卫生服务中心

C.民政部门救助站

D.公安部门治安科

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区工作者在处理居民纠纷时，应优先采取以下哪些措施？

A.立即联系公安部门

B.组织双方协商调解

C.要求双方签署书面协议

D.拨打12345热线转接

22、社区养老服务项目中，以下哪些属于基本服务内容？

A.适老化改造补贴

B.定期健康检查

C.社区食堂配送

D.法律援助咨询

23、社区工作者使用政务APP时，必须遵守哪些规定？

A.不得随意上传居民隐私照片

B.每日登录打卡

C.保密涉密信息

D.个人账号外借他人

24、社区应急预案演练应包含哪些环节？

A.模拟火灾疏散路线

B.演讲嘉宾致辞

C.现场医疗救护演示

D.统计演练参与人数

25、社区公共空间使用审批需向哪些部门提交材料？

A.街道办事处

B.市场监管局

C.建设局

D.民政办

26、社区工作者宣传政策时，以下哪些方法更有效？

A.利用微信群发布通知

B.组织居民代表座谈

C.张贴英文版宣传单

D.开展入户政