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2026年医院科室(总务科)工作计划

2026年，总务科将紧密围绕医院“以患者为中心、以质量为核心”的总体发展目标，以“保障高效、服务精准、管理精细、运行安全”为核心方向，聚焦临床一线需求与患者体验提升，系统推进后勤保障体系优化、物资管理效能升级、环境服务品质改善、安全运行机制强化及团队专业能力建设五大重点任务，切实发挥后勤“大管家”支撑作用，为医院高质量发展提供坚实保障。

一、后勤保障体系优化：构建响应快速、运转协同的服务网络

以“临床需求为导向”重构保障流程，重点解决“响应慢、衔接堵、标准散”问题。一是建立“15-30-60”三级响应机制：针对临床科室日常维修（如开关更换、门锁调