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产品质量担保及使用相关责任承诺书7篇范文

产品质量担保及使用相关责任承诺书第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）就产品质量担保及使用相关责任事宜作出如下专项承诺，以明确双方权利义务，保障产品正常使用及工作顺利进行。承诺方系合法注册的企业或机构，具备履行本承诺的能力及资质。所涉及产品名称为__________，型号为__________，规格为__________，用途为__________。承诺方保证所提供的产品符合国家及行业相关标准，并具备应有的质量及安全功能。

二、权利义务划分

承诺方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，保证产品质量符合合同约定及相关技术标准。承诺方有权要求产品使用方按照产品说明书及相关操作规程正确使用产品，并承担因不当使用导致的损坏或责任。产品使用方应妥善保管产品，避免因保管不当造成的质量瑕疵或功能失效。双方均应积极配合产品验收及质量检验工作，保证产品交付及使用过程合法合规。

三、履行标准及措施

承诺方保证产品在交付前已完成全面质量检验，并取得相应质量证明文件。具体措施包括但不限于：

1.承诺方将提供完整的产品使用说明书及维护指南，并保证内容准确、完整。

2.承诺方将建立产品质量跟踪机制，每日开展__________次生产环境检查，保证生产过程符合质量标准。

3.承诺方将设立产品售后服务中心，提供7×24小时技术支持，及时响应并解决产品使用过程中的问题。

4.承诺方承诺产品在正常使用条件下，质保期为__________年，质保期内因材料或工艺缺陷导致的故障，承诺方将免费维修或更换。

5.产品使用方应按照说明书要求进行安装及调试，并定期开展__________次自行检查，保证产品运行状态良好。

6.如发觉产品质量问题，承诺方将在收到通知后__________小时内响应，并于__________小时内派遣技术人员到场处理。

四、违约责任及争议解决

如承诺方未按约定履行产品质量担保责任，或产品存在严重质量问题导致使用方遭受损失，承诺方应承担相应赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理维权费用等。双方在履行本承诺过程中产生的争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向产品使用方所在地人民法院提起诉讼。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

产品质量担保及使用相关责任承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所称“产品”指本承诺涉及的特定产品。

1.2本承诺书所称“技术参数”指本承诺涉及的特定技术参数。

1.3本承诺书所称“质量标准”指本承诺涉及的特定质量标准。

1.4本承诺书所称“售后服务”指本承诺涉及的特定售后服务内容。

1.5本承诺书所称“违约责任”指本承诺涉及的特定违约责任条款。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人：__________。

2.1.2法定代表人：__________。

2.1.3地址：__________。

2.1.4联系方式：__________。

2.1.5电子邮箱：__________。

2.2实施对象

2.2.1产品名称：__________。

2.2.2产品型号：__________。

2.2.3产品规格：__________。

2.3实施标准

2.3.1国家标准：__________。

2.3.2行业标准：__________。

2.3.3企业标准：__________。

2.3.4国际标准：__________。

3.保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人承诺将不低于人民币__________元用于产品质量保障。

3.1.2承诺人承诺将设立专项基金用于产品质量问题的处理。

3.1.3承诺人承诺将定期进行资金审计，保证资金使用合规。

3.2人员保障

3.2.1承诺人承诺将配备不少于__________名专业人员负责产品质量保障工作。

3.2.2承诺人承诺将定期对人员进行培训，提高产品质量意识。

3.2.3承诺人承诺将设立专门部门负责产品质量问题的处理。

3.3技术保障

3.3.1承诺人承诺将采用先进的生产技术，保证产品质量。

3.3.2承诺人承诺将定期进行技术升级，提高产品质量水平。

3.3.3承诺人承诺将设立专门的技术团队负责产品质量问题的处理。

4.违约认定

4.1轻微违约

4.1.1产品质量轻微不符合约定标准的，承诺人承诺将立即进行整改。

4.1.2产品质量轻微不符合约定标准