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2026年春运新趋势与服务创新综合调研报告

引言

2026年春运将于2月2日正式启动，至3月13日结束，历时40天。据预测，全社会跨区域人员流动量将达到95亿人次，创历史新高。本年春运呈现出显著的新特征：除规模扩大外，“反向春运”、火车票”后悔药”机制、高铁宠物托运试点扩大、50余座新客运车站投入运营等新趋势与服务创新共同构成了本年春运的独特图景。本报告基于前期分阶段研究成果，从多维度整合分析这些新变化的成因、影响及效果，并据此提出系统性优化建议，以期为未来春运组织与政策制定提供技术参考。

背景与总体趋势

春运作为中国特有的周期性人口大迁徙，其演变深刻反映了社会经济结构的变迁。2026年春运的