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- 2026-02-05 发布于河北
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退货逆向服务合同
甲方(销售方):[甲方名称]
法定代表人/负责人:[甲方负责人姓名]
注册地址:[甲方注册地址]
联系地址:[甲方联系地址]
联系电话:[甲方联系电话]
电子邮箱:[甲方电子邮箱]
乙方(购买方):[乙方名称或姓名]
身份证号码/统一社会信用代码:[乙方身份证号码/统一社会信用代码]
联系地址:[乙方联系地址]
联系电话:[乙方联系电话]
电子邮箱:[乙方电子邮箱]
根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就乙方购买甲方提供的商品(以下简称“商品”)的退货逆向物流服务事宜,达成如下协议:
第一条定义与解释
除非本合同另有约定,下列词语具有以下含义:
(一)“商品”:指乙方从甲方购买并存在退货需求的特定商品,包括但不限于商品名称、规格、型号、购买时间、购买价格等信息。
(二)“退货”:指乙方根据本合同约定,将商品退还给甲方的行为。
(三)“逆向物流服务”:指甲方为乙方提供的与商品退货相关的服务,包括商品包装指导、运输安排、收货、检验等。
(四)“检验”:指甲方对退回商品的质量、状况、是否影响二次销售等进行检查评估的过程。
(五)“退款”:指甲方根据本合同约定,将货款退还给乙方的行为。
第二条合同主体
(一)甲方是本合同的甲方,负责提供商品销售及退货逆向物流服务。
(二)乙方是本合同的乙方,享有购买商品及符合约定条件的退货权利,并承担相应的退货义务。
第三条服务内容与范围
(一)退货条件
乙方符合以下条件之一的,有权要求退货:
1.商品存在质量问题,经甲方确认后,乙方要求退货;
2.商品不符合甲方提供的商品描述、规格、型号等,经甲方确认后,乙方要求退货;
3.甲方错发商品,经甲方确认后,乙方要求退货;
4.商品未经使用且不影响二次销售,乙方在购买后[具体天数]日内,因个人原因要求退货。
(二)逆向物流服务
甲方为乙方提供以下逆向物流服务:
1.包装指导:甲方应向乙方提供退回商品的包装指导,确保商品在运输过程中的安全。乙方应根据甲方的指导进行包装。
2.运输安排:乙方负责将包装好的商品寄送给甲方指定的物流公司。甲方应向乙方提供物流公司信息和收货地址。
3.收货:甲方指定物流公司负责从乙方指定的地址收取退回商品,并将商品运送至甲方指定仓库。
(三)商品检验
1.甲方应在收到退回商品后[具体天数]日内,对商品进行检验。检验内容包括但不限于商品的质量、状况、是否影响二次销售等。
2.甲方应将检验结果书面通知乙方,并说明理由。检验结果作为甲方后续处理退货的依据。
第四条权利与义务
(一)甲方的权利与义务
1.甲方的权利:
(1)有权要求乙方提供退回商品的必要信息,包括商品购买信息、退回原因等;
(2)有权按照本合同约定收取退回商品,并对商品进行检验;
(3)有权根据检验结果,决定是否接受退货、换货或退款。
2.甲方的义务:
(1)应按照本合同约定,向乙方提供包装指导、物流公司信息和收货地址;
(2)应在收到退回商品后[具体天数]日内完成检验,并将检验结果书面通知乙方;
(3)对于符合退货条件的商品,应在检验合格后[具体天数]日内,按照本合同约定的方式将货款退还给乙方;
(4)应保证退回商品的运输安全。
(二)乙方的权利与义务
1.乙方的权利:
(1)在符合本合同约定条件的情况下,有权要求退货;
(2)有权要求甲方提供逆向物流服务;
(3)有权获得甲方按照本合同约定退还的货款。
2.乙方的义务:
(1)应按照甲方的包装指导对退回商品进行包装;
(2)应自行承担将退回商品寄送给甲方指定物流公司的费用;
(3)应及时将商品寄送给甲方指定物流公司;
(4)应配合甲方进行商品检验,并提供必要的商品购买信息;
(5)应按照甲方通知的检验结果,配合甲方进行后续处理。
第五条费用承担
(一)除本合同另有约定外,乙方退回商品的运输费用由乙方承担。
(二)商品检验费用由甲方承担。
(三)因退货产生的其他费用,如关税、税费等,由[约定承担方]承担。
第六条退款方式与期限
(一)退款方式:甲方同意采用[具体退款方式,例如原路退回、银行转账等]方式退还货款。
(二)退款期限:甲方应在收到退回商品并检验合格后[具体天数]日内,将货款退还给乙方。
第七条违约责任
(一)如果甲方未按时检验商品,每逾期一日,应向乙方支付商品购买价格[具体比例]%的违约金。逾期超过[具体天数]日的,乙方有权解除本合同,并要求甲方赔偿损失。
(二)如果甲方未按时退款,每逾期一日,应向乙方支付未
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