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远程维护服务协议合同

甲方（服务提供方）：_________________________

地址：_________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

乙方（服务接受方）：_________________________

地址：_________________________

联系人：_________________________

联系电话：_________________________

鉴于甲方拥有专业的远程维护技术和服务能力，乙方需要甲方为其提供远程维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方同意按照本协议的约定，为乙方提供远程维护服务。

1.2远程维护服务包括但不限于以下内容：

（1）硬件设备的检测、诊断、修复和维护；

（2）软件系统的安装、升级、调试和优化；

（3）网络安全防护和故障排除；

（4）技术支持与咨询服务；

（5）其他双方约定的远程维护服务。

二、服务期限

2.1本协议有效期为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.2服务期限自本协议生效之日起计算，至双方约定的服务期限结束之日止。

2.3如因特殊原因需要延长服务期限，经双方协商一致后，另行签订补充协议。

三、服务费用

3.1甲方根据乙方实际需要提供远程维护服务，按照双方约定的收费标准收取服务费用。

3.2乙方应在服务发生后____个工作日内，按照甲方开具的发票支付服务费用。

3.3如遇紧急情况，甲方有权先提供紧急远程维护服务，乙方应在紧急情况解决后____个工作日内支付服务费用。

四、双方权利与义务

4.1甲方权利与义务：

（1）按照本协议约定，为乙方提供合格的远程维护服务；

（2）保守乙方商业秘密，不得泄露乙方提供的信息；

（3）对乙方提供的信息负有保密责任；

（4）遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

4.2乙方权利与义务：

（1）按照本协议约定，支付甲方远程维护服务费用；

（2）提供真实、完整、准确的服务需求信息；

（3）配合甲方进行远程维护服务；

（4）遵守国家相关法律法规，不得从事违法活动。

五、保密条款

5.1双方对本协议内容以及在进行远程维护服务过程中获得的信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2本保密条款在本协议有效期内以及终止后均有效。

六、违约责任

6.1如一方违反本协议的约定，给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

6.2违约方应承担对方因此遭受的直接损失、间接损失及合理费用。

六、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决。

7.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他

8.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________乙方（盖章）：_____________

代表人（签字）：_____________代表人（签字）：_____________

签订日期：_____________签订日期：_____________