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便民春风行动培训课件

第一章便民春风行动概述

什么是春风行动?就业创业帮扶旨在帮助农民工和劳动者实现就业创业梦想,提供岗位信息、技能培训和政策支持促进劳动力流动推动劳动力有序流动和合理配置,促进农村经济发展和城乡融合多部门联合推动由人力资源社会保障部等多部门联合组织,形成政策合力和服务网络春风行动体现了国家对劳动者权益的高度重视,通过系统化的服务体系,为广大求职者和企业搭建双向选择的桥梁,有效缓解就业结构性矛盾,推动实现更高质量的就业目标。

春风行动的发展历程12008年春风行动首次启动,开启为农民工服务的新篇章,建立起覆盖全国的就业服务网络2持续20余年每年举办数万场招聘活动,累计提供岗位数以千万计,成为劳动者信赖的就业服务品牌32024年春风行动覆盖全国,提供岗位超4300万个,服务规模和质量达到新高度二十多年来,春风行动始终与时俱进,不断创新服务模式,从最初的线下招聘会发展到线上线下融合的立体化服务体系,为亿万劳动者提供了实实在在的帮助,成为促进就业、服务民生的重要品牌活动。

农民工返岗专列,春风行动助力就业专车、专列、包机等点对点输送服务,确保务工人员安全、有序返岗,体现了春风行动的温度和效率。这些贴心服务不仅解决了劳动者的出行难题,更让他们感受到社会的关怀和支持,增强了就业信心和归属感。

第二章2024-2025年便民办税春风行动背景便民办税春风行动是税务部门践行以人民为中心发展思想的重要举措,通过持续优化税费服务、深化放管服改革,不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度。2025年行动紧扣经济社会发展大局,以强基促发展·提效激活力为主题,推出一系列务实管用的便民举措。

便民办税春风行动简介1主导机构国家税务总局统筹部署,各级税务机关协同推进,聚焦纳税人缴费人需求和期盼22025年主题强基促发展·提效激活力,强调夯实服务基础、促进经济发展、提升办税效率、激发市场活力3核心举措分批次推出多项便民办税措施,涵盖智慧服务、政策落实、权益保障、协作提效等多个维度便民办税春风行动已连续多年开展,成为税务系统优化服务、改进作风的重要抓手。通过持续创新服务方式、简化办税流程、加强政策宣传,有效降低了纳税人办税负担,营造了更加公平透明的税收营商环境。

便民办税春风行动的核心目标优化智慧办税体验大力推广数字化服务,拓展新电子税务局和移动APP功能,实现更多业务非接触式办理,让纳税人足不出户即可完成各类涉税事项加强政策宣传辅导精准推送税费优惠政策,提供个性化辅导服务,帮助企业和个人用足用好政策红利,确保依法合规享受税收优惠保障纳税人权益完善诉求响应机制,强化权益保护措施,促进依法纳税和诚信纳税,构建和谐征纳关系

新电子税务局界面示意,智慧办税触手可及新一代电子税务局集成了智能导税、在线咨询、自动填表、实时查询等多项功能,界面简洁友好,操作便捷高效。通过大数据和人工智能技术,系统能够精准识别纳税人需求,提供个性化服务方案,真正实现让数据多跑路、让纳税人少跑腿的目标。

第三章便民春风行动主要措施详解(一)便民春风行动推出的各项措施涵盖了办税服务的全流程、全环节,既有技术创新带来的智慧体验提升,也有政策宣传辅导的精准到位。本章重点介绍智慧服务和政策落实两大板块的具体举措,展示税务部门如何通过数字化转型和精细化服务,切实为纳税人减负增效。

智慧服务优体验功能拓展持续拓展新电子税务局和移动APP功能,新增智能客服、语音办税等便捷服务线上代开推广自然人线上代开发票和税费优惠查询,简化流程、缩短时限、提高效率单点登录实现税务系统单点登录,一次认证、全网通行,大幅提升办税便捷度和用户体验智慧服务是便民办税的重要方向。通过运用互联网、大数据、人工智能等新技术,税务部门打造了全天候、全方位的智能办税平台。纳税人可以随时随地办理申报、缴税、开票、查询等业务,享受7×24小时不打烊服务,真正实现办税零跑腿。

政策落实助发展税费政策直播间打造税费政策直播间,定期开展线上政策宣讲和互动答疑,专家团队实时解答纳税人关切问题,让政策红利应知尽知、应享尽享乐企平台优化优化乐企服务平台,推动企业财税融合发展,提供涵盖财务核算、税务筹划、风险管理的一站式解决方案,助力企业提升管理水平外资项目服务指引发布重点外资项目涉税服务指引,为外资企业提供专属服务通道和定制化辅导,优化涉外税收营商环境,吸引更多外资落地

第四章便民春风行动主要措施详解(二)在智慧服务和政策落实的基础上,便民春风行动更加注重纳税人权益保障和多部门协作效能提升。通过建立健全诉求响应机制、深化税企沟通互动、推动跨部门数据共享和业务协同,全方位构建优质高效的税费服务体系,让纳税人在办理涉税事项时更加便捷、更有保障、更有获得感。

权益保障促遵从01税企面对面常态化开展税企面对面活动,搭建税务机关与纳税人直接沟通的桥梁,