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医疗护理安全与质量控制制度

引言：随着医疗护理服务规模的持续扩张，保障服务安全与提升质量成为行业发展的核心议题。本制度旨在通过系统化设计，明确各方职责，规范操作行为，确保服务过程中的风险可控与持续优化。制度覆盖所有涉及患者护理、健康咨询及医疗辅助活动的部门，核心原则包括患者至上、流程规范、预防为主和动态改进。通过建立标准化框架，强化协作机制，本制度致力于构建零容忍的安全文化和高效透明的质量管理体系，为服务对象的健康权益提供坚实保障。制度实施需紧密结合公司战略方向，确保各环节与整体发展目标协同一致，最终形成权责清晰、运行顺畅、监督有效的长效机制，为医疗护理服务的标准化、科学化奠定基础。

一、部门