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2025年财务管理系统技术支持服务合同样本

甲方（以下简称“客户”）：

乙方（以下简称“服务方”）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供财务管理系统技术支持服务事宜，达成如下协议：

第一条合同主体

1.1甲方

甲方名称：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

1.2乙方

乙方名称：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

第二条服务内容

2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下财务管理系统技术支持服务：

（1）系统安装、调试及部署；

（2）系统升级、维护及优化；

（3）系统故障排查及修复；

（4）系统安全防护及数据备份；

（5）系统操作培训及指导；

（6）其他与财务管理相关的技术支持服务。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，甲方如有续签需求，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后可续签合同。

第四条服务费用

4.1甲方应支付乙方以下服务费用：

（1）系统安装、调试及部署费用：人民币____元；

（2）系统升级、维护及优化费用：人民币____元/年；

（3）系统故障排查及修复费用：按实际工作量计算；

（4）系统操作培训及指导费用：人民币____元；

（5）其他与财务管理相关的技术支持服务费用：按实际工作量计算。

4.2甲方支付服务费用时，乙方应提供正规发票。

4.3甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，以后每期服务费用按照合同约定的支付方式进行支付。

第五条服务质量

5.1乙方应确保提供的服务质量，满足甲方以下要求：

（1）系统运行稳定，故障率低；

（2）系统安全性高，数据备份及时；

（3）服务响应及时，解决问题迅速；

（4）培训及指导到位，提高甲方人员操作水平。

5.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并尽快解决问题。

第六条保密条款

6.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

6.3未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

第七条违约责任

7.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

7.2由于不可抗力导致合同无法履行或者造成损失的，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第九条其他约定

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

第一条合同主体

1.1甲方

甲方名称：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

1.2乙方

乙方名称：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

第二条服务内容

2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下财务管理系统技术支持服务：

（1）系统安装、调试及部署；

（2）系统升级、维护及优化；

（3）系统故障排查及修复；

（4）系统安全防护及数据备份；

（5）系统操作培训及指导；

（6）其他与财务管理相关的技术支持服务。

第三条服务期限

3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内，甲方如有续签需求，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后可续签合同。

第四条服务费用

4.1甲方应支付乙方以下服务费用：

（1）系统安装、调试及部署费用：人民币____元；

（2）系统升级、维护及优化费用：人民币____元/年；

（3）系统故障排查及修复费用：按实际工作量计算；

（4）系统操作培训及指导费用：人民币____元；

（5）其他与财务管理相关的技术支持服务费用：按实际工作量计算。

4.2甲方支付服务费用时，乙方应提供正规发票。

4.3甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，以后每期服务费用按照合同约定的支付方式进行支付。

第五条服务质量

5.1乙方应确保提供的服务质量，满足甲方以下要求：

（1）系统运行稳定，故障率低；

（2）系统安全性高，数据备份及时；

（3）服务响应及时，解决问题迅速；

（4）培训及指导到位，提高甲方人员操作水平。

5.2乙方应在接到甲方故障报告