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《GBT 45698-2025 物业服务客户满意度测评》巩固测试试卷及参考答案.pdfVIP

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  • 2026-02-05 发布于浙江
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《GBT 45698-2025 物业服务客户满意度测评》巩固测试试卷及参考答案.pdf

    《GB/T45698-2025物业服务客户满意度测评》巩

    固测试试卷及参考答案

    一、单项选择题（每题2分，共30分）

    1.GB/T45698-2025的归口单位是？

    A.中国物业管理协会

    B.全国物业服务标准化技术委员会（SAC/TC560）

    C.国家市场监督管理总局

    D.中华全国供销合作总社

    2.本标准中定义的“客户”主要是指？

    A.物业服务企业与租户的销售合同方

    B.各级政府主管部门和监督机构

    C.业主和物业使用人

    D.物业服务企业的全体员工

    3.根据本标准，物业服务企业测评

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