2026年黑龙江面向退役军人、社区公益岗位招考社区工作者考试（社会工作实务）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2026年黑龙江面向退役军人、社区公益岗位招考社区工作者考试（社会工作实务）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、社区工作方法的核心理念是？

A.社会工作者主导资源分配

B.居民参与社区事务决策

C.个案跟踪记录制度

D.社区硬件设施升级

2、个案工作中，与服务对象建立信任关系的关键步骤是？

A.制定详细服务计划

B.主动倾听与共情回应

C.实施心理疏导技巧

D.收集家庭社会关系

3、社区资源类型不包括？

A.物质资源（如场地、资金）

B.人力资源（如志愿者）

C.政策资源（如民政补贴）

D.信息资源（如数据库）

4、退役军人安置中，社会工作者的首要任务是？

A.完善社区硬件设施

B.调研就业培训需求

C.制定五年安置计划

D.建立退役军人互助小组

5、社区危机干预应遵循？

A.快速控制事态发展

B.尊重服务对象自主权

C.直接联系上级部门

D.强制实施隔离措施

6、社会工作者在社区调研中，最易出现偏差的方法是？

A.半结构化访谈

B.焦点小组讨论

C.问卷调查统计

D.参与式观察

7、社区矛盾调解中，需优先处理的是？

A.居民情绪安抚

B.法规政策解释

C.资源分配方案

D.事件责任认定

8、社区服务中，体现优势视角的方法是？

A.突出居民缺陷

B.聚焦既有社会支持

C.强制统一服务标准

D.完全依赖政府拨款

9、社区工作者与居民沟通时，应避免？

A.使用专业术语解释政策

B.保持中立客观立场

C.主动分享成功案例

D.倾听未表达的真实需求

10、社区工作者职业伦理首要原则是？

A.社会责任优先

B.保密与知情同意

C.知识更新与培训

D.团队协作效率

11、社区调解员处理邻里纠纷时，第一步应优先完成什么工作？A.提出解决方案B.建立信任关系C.事实核对D.约定调解时间

C

12、社区个案工作中，若服务对象因失业产生严重焦虑，社工应首先采取哪种干预措施？A.制定长期计划B.提供心理咨询C.建立支持网络D.协调就业资源

B

13、社区工作者发现独居老人因腿伤无法就医，应优先采取以下哪种行动？

A.立即联系家属送医

B.整理老人病史并提交社区申请救助

C.联系社区卫生服务中心上门服务

D.召开居民会议讨论解决方案

14、社区调解邻里纠纷时，若双方情绪激动，应首先采取哪种措施？

A.强制分开双方

B.询问各自诉求

C.引入第三方见证

D.提出解决方案

15、社区开展老年人健康管理服务，下列哪项属于“资源链接”环节？

A.培训志愿者学习急救知识

B.建立健康档案数据库

C.联系三甲医院开通绿色通道

D.制定年度健康宣传计划

16、社区工作者发现某家庭存在虐待儿童行为，应如何处理？

A.直接向公安机关报案

B.联合多部门制定干预方案

C.签订保密协议后单独跟进

D.通过学校老师了解情况

17、社区动员居民参与垃圾分类，下列哪种方法最有效？

A.张贴宣传海报

B.组织环保知识竞赛

C.设立积分兑换奖励机制

D.签订社区公约

18、社区工作者在服务中遭遇服务对象辱骂，应如何处理？

A.立即终止服务

B.拨打督导电话求助

C.撰写事件报告备案

D.要求对方道歉

19、社区针对失业人员开展技能培训，下列哪项属于“需求评估”环节？

A.设计培训课程表

B.发放调查问卷收集信息

C.联系企业签订就业协议

D.购买教学设备

20、社区工作者在服务中需保护隐私，下列哪种情况必须保密？

A.服务对象声称要自杀

B.居民抱怨物业服务质量

C.青少年自曝家庭暴力

D.老年人泄露个人信息

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、社区工作者在解决居民纠纷时，应优先考虑以下哪些工作原则？（）

A.坚持居民自主协商

B.强制要求第三方介入

C.充分尊重居民参与权

D.优先保障社区组织利益

A.AB

B.AC

C.BC

D.AD

22、社区工作小组动员居民参与时，常用以下哪些方法？（）

A.案例研究法

B.社会学习理论应用

C.优势视角理论

D.系统理论分析

A.AB

B.AC

C.BC

D.AD

23、社区资源链接中，以下哪些属于正式资源？（）