1.目的
确保与组织有关内部经验、技术改造、实践、失败和成功案例、科研项目等企业独有知识和外部同行间学术交流、展会、研讨、会议、新产品发布会等外部知识得到及时获取、收集、运用和保持等活动得到管理。
2.范围
适用于公司质量管理体系和内部各有关过程运行所涉及的知识,明示的或隐含的。
3.职责
3。1综合管理部归口管理本程序,并负责组织知识获取、运用和保持的管理有效性的评价,适时提交管理评审;
3.2各相关部门负责内外部知识的提交或配合提供。
程序
4.1组织知识管理流程
组织知识确定
组织知识确定
知识获取方法与时机
知识获取方法与时机
知识收集与保存
知识收集与保存
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