记账实操-银行业务操作手册 SOP.docx

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记账实操-银行业务操作手册SOP

银行业务操作需遵循“合规优先、风险可控、效率优化”原则，覆盖“个人银行业务、公司银行业务、资金业务”三大核心模块，每个模块按“业务受理-审核验证-操作执行-归档留存”全流程拆解操作标准。本SOP衔接《地铁车站分段成本测算表》中“阶段化流程、标准化模板、风险管控”逻辑，核心目标是“业务操作合规率100%、风险事件发生率≤0.1%、客户办理时长缩短≥20%”。

一、个人银行业务操作流程（高频场景）

个人银行业务聚焦“零售客户日常需求”，核心包括借记卡开户、存取款、转账汇款、