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《2025年中国老年大学线上课程参与度调研报告_2025年12月》

使用说明

本报告旨在全面剖析2025年中国老年大学线上课程的市场现状、用户行为及未来趋势。报告以详实的数据为基础，重点分析了老年群体在数字化学习过程中面临的智能手机操作障碍、对课程回放功能的迫切需求、社交互动功能的使用现状以及课程完成率等核心指标。适用范围涵盖教育机构、养老服务平台、政策制定者及相关科技企业。数据主要来源于近三年的行业统计、实地调研及用户访谈，确保了研究的时效性与准确性。

概述

1.1报告目的

本报告的核心目的在于深入探究中国老年大学线上课程在2025年的发展态势，特别是老年用户在参与度方面的具体表现与深层动因。随着老龄化社会的加速到来，“银发经济”与“数字中国”战略的交汇使得老年教育成为关键领域。调研旨在精准识别阻碍老年人参与线上学习的“数字鸿沟”具体表现，尤其是智能手机操作层面的技术壁垒。同时，报告致力于量化分析用户对课程回放功能的依赖程度，以及社交互动功能对提升用户粘性的实际作用。通过评估课程完成率，本报告试图揭示影响学习持续性的关键因素，从而为教育机构优化课程设计、为技术开发商改进适老化功能提供科学依据，最终推动老年教育资源的普惠化与高效化。

表：核心指标对比表

指标名称

当前值(2025年)

增趋势

关键结论

线上课程注册用户数

1.25亿人

同比增长18.5%

市场渗透率显著提升，但增速放缓

智能手机操作障碍率

42.3%

同比下降5.2%

适老化改造初见成效，但仍是主要痛点

课程回放功能使用率

78.6%

同比增长12.4%

老年人对自主学习节奏需求强烈

社交互动功能活跃度

35.2%

同比增长8.7%

社交需求日益凸显，但互动深度不足

课程平均完成率

28.5%

同比增长3.1%

完成率依然偏低，激励机制亟待完善

1.2核心发现

经过对海量数据的深度挖掘与多维分析，本报告揭示了2025年中国老年大学线上市场的若干核心发现。首先，市场规模持续扩大，但用户增长已从单纯的流量获取转向存量用户的深度运营。智能手机操作障碍虽然有所缓解，但复杂的注册流程、多级菜单导航以及验证码输入仍是导致用户流失的首要原因。其次，课程回放功能已成为老年用户的“刚需”，超过四分之三的用户倾向于通过反复观看回放来掌握知识点，这表明老年人的信息处理速度与记忆保持能力对学习辅助工具的高度依赖。再者，社交互动功能的使用率虽有提升，但多停留在点赞与简单评论层面，深度的学习社群构建尚处于起步阶段。最后，课程完成率与课程内容的趣味性、互动性以及激励机制呈现强相关性，单纯的知识灌输型课程完成率普遍较低。

表：核心发现汇总表

发现类别

具体内容

重要性评级

技术壁垒

字体大小、图标识别、语音辅助是影响操作体验的三大核心要素。

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学习习惯

“碎片化学习”与“反复回看”是主流学习模式，单次学习时长多在30分钟以内。

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社交需求

老年用户更倾向于基于地缘或趣缘的熟人社交，陌生人社交意愿较低。

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完成率驱动

电子证书、积分兑换及线下活动兑换是提升课程完成率的最有效激励手段。

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1.3主要结论

基于详尽的调研数据，本报告得出以下主要结论：中国老年大学线上市场正处于从成长期向成熟期过渡的关键阶段，市场竞争格局由分散走向集中，头部平台优势明显。当前市场的主要矛盾在于日益增长的多元化、高质量学习需求与相对滞后的适老化产品供给之间的矛盾。智能手机操作障碍是制约市场进一步扩大的“硬瓶颈”，解决这一问题需要硬件厂商、软件开发商及教育机构的协同努力。课程回放与社交互动是提升用户粘性的“双引擎”，优化这两大功能将直接转化为用户留存率的提升。未来，随着人工智能技术在适老化领域的深度应用，个性化推荐与智能助教将成为新的竞争高地。然而，数据隐私保护与网络安全风险也不容忽视，需在发展过程中同步构建风险防范体系。

表：主要结论一览表

结论类型

结论内容

影响程度

市场现状

市场规模稳步增长，但区域发展不平衡，城乡差距依然显著。

高

竞争格局

内容生态构建能力取代单纯的流量获取能力，成为核心竞争力。

高

发展前景

AI赋能的个性化学习将成为未来三年的主流趋势。

中高

风险预警

网络诈骗针对老年群体的风险增加，平台需加强风控体系建设。

高

1.4研究方法

本报告采用了定量研究与定性研究相结合的混合研究方法，以确保数据的全面性与结论的科学性。在定量研究方面，通过在线问卷平台收集了超过50,000份有效样本，覆盖全国31个省、自治区及直辖市，样本结构严格参照中国人口普查的年龄与性别比例进行配额抽样。数据分析采用描述性统计分析、相关性分析及回归分析等多种统计学方法。在定性研究方面，组织了20场线下焦点小组访谈及50次深度用户访谈，深入挖掘老年