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第一章公关危机心理调适概述第二章危机事件中的心理应激反应第三章危机心理调适的团体辅导策略第四章危机心理调适的个体干预技术第五章危机心理调适的预防与体系建设第六章危机心理调适的总结与展望

01第一章公关危机心理调适概述

第1页：危机心理调适的重要性公关危机不仅是对企业形象的考验，更是对团队心理韧性的挑战。在2023年某知名品牌因负面舆情引发的公关危机中，员工普遍出现了焦虑、抑郁等症状，导致工作效率下降了30%。这一数据揭示了危机心理调适的紧迫性。根据心理学研究，危机事件中，团队的心理调适能力不足可能导致损失增加50%。因此，建立有效的心理调适机制是公关危机管理不可或缺的一环。通过心