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2026年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员·技师）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共20题）

1、公路收费员发现ETC车道车辆因设备故障无法通行，应首先采取以下哪种措施？

A.立即联系监控中心报备

B.自行拆卸故障设备

C.重启ETC读写器

D.车辆改道人工车道

2、监控室值班交接时，必须完成以下哪项工作以确保工作连续性？

A.播放当日监控录像

B.记录监控日志并签字确认

C.关闭监控系统电源

D.检查监控设备备用电源

3、高速公路应急通道的宽度标准应为多少米？

A.1.5

B.1.2

C.1.8

D.1.0

4、收费员发现逃费车辆后，应立即启动以下哪种应急预案？

A.拦截并扣留车辆

B.拨打122交通事故报警电话

C.向稽查部门提交证据

D.调整ETC车道通行权限

5、监控员发现匝道口拥堵时，应优先采取以下哪种措施？

A.封闭匝道入口

B.启用可变情报板提示

C.派员疏导现场

D.检查收费设备状态

6、公路收费员着装要求中，必须佩戴哪种标识？

A.安全帽

B.反光背心

C.防静电手环

D.防水鞋套

7、ETC系统升级期间，应如何调整车道通行模式？

A.全部转为人工车道

B.保留人工车道备用

C.关闭所有ETC设备

D.暂停ETC收费功能

8、监控室发现车辆占用应急车道时，应通过哪种方式处置？

A.直接开具罚单

B.联系交警部门查处

C.调整监控画面分辨率

D.记录事件并上报

9、收费系统黑名单车辆识别后，应如何处理？

A.允许正常通行

B.人工核验后放行

C.启动自动拦截程序

D.联系车主确认信息

10、监控员发现隧道内事故时，应优先执行以下哪项指令？

A.启用隧道应急广播

B.报告调度中心

C.指挥人员撤离

D.调整照明亮度

11、公路收费系统ETC天线安装高度通常为多少米？

A.1.5米

B.2.0米

C.2.2米

D.3.0米

12、高速公路监控系统视频数据保存的最短周期是？

A.7天

B.15天

C.30天

D.60天

13、收费岗亭防撞柱的安装间距应遵循？

A.1米

B.1.2米

C.1.5米

D.2米

14、收费员发现ETC车道异常拥堵时，应优先采取？

A.暂停车道

B.增加人工车道

C.通知监控中心

D.清理无关车辆

15、高速公路监控系统报警阈值设置中，异常车流量的判定标准是？

A.突增20%

B.突增30%

C.突增50%

D.突增100%

16、收费票据打印故障时，应首先执行？

A.重启设备

B.联系设备供应商

C.手工开票

D.停机检查

17、高速公路隧道照明系统故障时，应急照明亮度应达到？

A.10勒克斯

B.50勒克斯

C.100勒克斯

D.200勒克斯

18、收费系统升级期间，应如何安排车道运营？

A.全部关闭

B.单向通行

C.保留人工车道

D.等待升级完成

19、监控中心对异常事件的响应时间要求是？

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.30分钟

20、收费员交接班时必须核对哪些关键数据？

A.票据存根

B.ETC交易记录

C.系统日志

D.上述全部

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共10题）

21、根据《公路收费现场管理规范》，以下哪些行为属于违规操作？（）

A.收费员未核对车辆行驶证与通行卡信息

B.收费员使用非标准化服务用语

C.收费台未按规定张贴收费标准公示牌

D.车辆因故障无法通行时直接放行

22、高速公路监控员在恶劣天气处理中，以下哪些措施是正确的？（）

A.雾天开启监控中心雾灯

B.大雨时关闭异常车辆画面

C.暴雪时手动调整画面焦距

D.路面结冰时通知养护部门

23、公路收费设备日常维护中，以下哪些项目需每月至少检查一次？（）

A.通行卡读写器灵敏度

B.收费岛防撞护网完整性

C.服务器硬盘数据备份

D.交费窗口防滑地垫更换

24、根据《高速公路监控员应急处理流程》，以下哪些情形需立即启动三级响应？（）

A.车辆抛锚占用车道

B.长隧道内发生3起事故

C.中心线护栏局部损坏

D.恶劣天气导致能见度50米

25、公路收费系统数据备份要求中，以下哪些是正确的？（）

A.本地备份与云端备份同步进行

B.每日备份需包含系统日志

C.备份文件保留周期不少于90天

D.备份前必须关闭所有收费设备

26、高速公路监控员在