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智慧旅游

——畅享移动，魅力陕西

中国移动通信集团陕西有限公司

2017年8月

目录｜智慧旅游产业生态链建设者

1智慧旅游

目录2产品体系

3我们的优势

投资估算

第2共63页

智慧旅游定义及内涵｜智慧旅游产业生态链建设者

一、智慧旅游定义

智慧旅游指景区能够通过智能网络、物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘对

景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全面、透彻、及时

的感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务流程和智能化运营管理，打通旅游产业上

下游产业链，提高有效保护遗产资源的真实性和完整性。实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智

能化，实现景区环境、社会和经济的全面、协调和可持续发展。

二、智慧旅游内涵

01基础设施现代化02信息服务泛在化03业务管理智能化04产业发展集约化

n基础设施包括高速光纤通讯n通过感知体系主动感知游客n通过数据统计和智能分析，实现n借助信息技术对传统旅游景区进行

网络、基于物联网的感知网需求，采集各类旅游信息，对旅游景区的智能化、精细化管改进和创新，全面整合旅游资源和

络、基础数据库、信息资源提供多种旅游信息服务；整理；通过旅游信息共享和应用协产业链；实现精准有效的网络营销

目录体系与交换体系，以及合多种渠道，为游客提供在同，提高快速响应与应急管理能，提升旅游品牌与文化价值；改善

信息安全体系等。食、住、行、游、购、娱等力；通过数据挖掘和数据分析，旅游企业间的信息共享和业务协同

消费环节的泛在化服务。实现旅游管理的科学决策。，提高旅游产业链的效率。

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智慧旅游机遇及挑战｜智慧旅游产业生态链建设者

一、智慧旅游机遇

u3月7日，国家旅游局正式发布《“十三五”全国旅游信息化规划》。《规划》提出“十三五”

时期，加快推进新一代信息技术在旅游业中的应用，着力在满足游客需求、提升旅游品质、引

领全面创新上取得突破，旨在以旅游信息化引领旅游业转型升级，提高旅游品质。

u8月4日，全省旅游发展暨全域旅游示范省创建大会在西安召开。省委书记娄勤俭、省长胡和平

分别作出批示：围绕构筑新高地丰富旅游内涵、建设“一带一路”最具魅力旅游目的地；立足

优势丰富旅游产品，大力发展红色旅游、文化旅游、山水旅游、丝路旅游、乡村旅游和智慧旅

游，走出一条具有