数字贸易时代跨境服务平台开发与客户关系管理创新可行性研究.docx

数字贸易时代跨境服务平台开发与客户关系管理创新可行性研究范文参考

一、数字贸易时代跨境服务平台开发与客户关系管理创新可行性研究

1.1.项目背景与宏观环境分析

1.1.1.当前全球贸易格局正处于深刻的结构性变革之中

1.1.2.从宏观经济环境来看

1.1.3.政策层面的支持为跨境服务平台的开发提供了强有力的背书

1.2.行业现状与痛点剖析

1.2.1.当前跨境服务行业的现状呈现出“平台化”与“碎片化”并存的复杂局面

1.2.2.深入剖析行业痛点，主要集中在信息不对称、流程复杂性和信任缺失三个方面

1.2.3.从技术应用的角度看，行业虽然引入了AI、大数据等先进技术，但应用深度和广度仍有待提升