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供应商信息整合及评价标准模板

一、适用场景与核心目标

二、实施流程与操作要点

步骤1：需求分析与前期准备

明确评价目的：根据业务需求确定评价重点，如新供应商准入侧重资质与履约能力，现有供应商侧重质量与成本控制。

组建评价小组：由采购、质量、财务、技术等部门代表组成（如组长：采购经理，组员：质量工程师、成本专员*等），明确职责分工。

制定评价周期：常规供应商建议季度跟踪、年度综合评价；战略供应商建议半年度跟踪+年度深度评价。

步骤2：供应商信息采集与分类

信息采集范围：

基础信息：供应商全称、统一社会信用代码、注册地址、经营范围、法定代表人、联系人*及联系方式（示例：–）、开户银行及账号（示例：中国银行支行，尾号）。

资质信息：营业执照、行业许可证（如ISO9001、ISO14001等体系认证）、产品/服务认证证书、专利证书、安全生产许可证等（需核对原件并留存扫描件）。

履约信息：历史合作订单数据（交付准时率、合格率）、客户评价（如有）、质量记录、价格稳定性、售后服务响应速度等。

信息分类管理：按供应商类型（如原材料供应商、服务供应商、备品备件供应商）或战略层级（战略型、优先型、合格型）进行初步分类，为差异化评价奠定基础。

步骤3：信息整合与数据库建立

建立供应商信息台账：将采集的供应商信息录入标准化表格（参考模板一），保证信息完整、准确，关键字段（如统一社会信用代码、资质有效期）需动态更新。

关联历史数据：将供应商过往合作数据（如近12个月的交付准时率、质量合格率）与基础信息绑定，形成动态数据档案。

信息校验与补充：通过交叉验证（如与财务部门对账期、与技术部门对技术参数）保证信息真实性，缺失信息及时联系供应商补充。

步骤4：实施量化评价与分级

确定评价指标体系：根据供应商类型设置差异化权重（参考模板二），核心评价维度包括：

质量表现（30%-40%）：产品合格率、质量次数、客户投诉率、质量改进响应速度；

交付能力（20%-30%）：订单交付准时率、订单满足率、紧急订单响应时间、物流稳定性；

价格与成本（15%-25%）：价格竞争力、成本控制能力、付款条件合理性、价格调整机制；

服务与配合度（10%-20%）：售后服务响应速度、问题解决效率、沟通协作顺畅度、技术支持能力；

合规与风险（5%-10%）：资质有效性、合同履约率、社会责任履行（如环保、劳工权益）、财务状况（如资产负债率）。

评分与评级：采用百分制评分，结合定性（如优秀/良好/一般/差）与定量（如具体比率、数值）指标计算加权总分，确定供应商等级（如A级：≥90分，战略合作；B级：80-89分，优先合作；C级：70-79分，持续观察；D级：＜70分，限期整改或淘汰）。

步骤5：结果应用与反馈改进

形成评价报告：输出《供应商综合评价报告》，包含供应商基本信息、各维度得分、评级结果、优势分析、改进建议等，提交管理层审批。

差异化应用：

A级供应商：增加订单份额、优先考虑战略合作、缩短付款周期；

B级供应商：保持现有合作，针对性提升短板（如质量或交付）；

C级供应商：发出《改进通知书》，明确改进期限与目标，跟踪验证效果；

D级供应商：启动淘汰流程，逐步终止合作。

供应商反馈：向供应商反馈评价结果，听取意见并记录，保证评价过程的公平性与透明度。

步骤6：持续优化与动态管理

定期复盘：每年度对评价指标体系、权重设置进行复盘，根据市场环境、企业战略调整优化评价标准。

动态更新：供应商信息（如资质、联系人、经营范围）发生变更时，及时更新台账；重大合作节点（如新增品类、更换生产基地）需重新评价。

知识沉淀：总结优秀供应商案例，提炼合作经验，形成供应商管理最佳实践，反哺供应链优化。

三、模板表格

模板一：供应商基本信息登记表

项目分类

具体内容

备注（示例/说明）

供应商全称

统一社会信用代码

注册地址

经营范围

法定代表人

联系人信息

姓名：*职位：手机：–邮箱：xx

邮箱为可选，需保证联系方式有效

开户银行信息

开户行：账号：

账号仅用于财务对账，需保密

资质证书

名称：《ISO9001认证证书》编号：X-202X有效期：202X..-202X..

列举核心资质，注明有效期

主营业务

产品/服务名称、规格型号、年产能（如适用）

合作历史

合作起始时间、累计采购金额、主要合作品类

模板二：供应商评价指标体系表

评价维度

一级指标

二级指标

评价标准

权重

评分方式

质量表现

产品/服务质量

质量合格率

≥99.5%（10分）；99%-99.5%（8分）；98%-99%（6分）；＜98%（0-5分）

20%

数据提取+质量部门确认

质量次数

近0次（10分）；1次（5分）；2次（0分）

10%

记录+跨部门核实

客户投诉率

＜0.5%（10分）；0.5%-1%（8分）；1%-2%（5分）；