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厦门安防科技职业学院《知识管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、（）是六西格玛团队中的高级专家，在国外企业中往往由管理咨询顾问担任。

A.黑带大师

B.黑带

C.绿带

D.白带

2、以匿名方式通过几轮函询征求专家的意见，预测组织小组对每一轮的意见进行汇总整理后作为参考再发给各专家，供专家分析判断，以提出新的论证的决策方法是（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.淘汰法

D.名义小组技术法

3、企业薪酬调查实施的基本步骤不包括（）。

A.确定调查的项目

B.建立薪酬等级

C.调查结果的分析

D.选择需要调查的职位

4、某企业对销售主管进行绩效考核，在听取个人述职报告后，由销售部经理、其他业务主管以及销售员对每位销售主管的工作绩效作出评价，然后综合分析各方面意见得出每位销售主管的绩效考核结果。该企业采用的绩效考核方法是（）。

A.民主评议法

B.关键事件法

C.评级量表法

D.行为锚定法

5、下列企业人力资源计划类型中，将目标定为提高员工知识技能和改善工作作风的是（）。

A.人员补充计划

B.人员使用计划

C.劳动关系计划

D.人员培训开发计划

6、某企业通过门户网站的新闻报道，把企业、品牌、产品、服务等相关信息及时、全面地向社会公众广泛传播，该企业所采用的网络营销方式是（）。

A.网络软文营销

B.网络直复营销

C.网络知识性营销

D.博客营销

7、企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，以提高员工的工作积极性。这体现了薪酬制度设计的（）。

A.公平原则

B.合法原则

C.激励原则

D.量力而行原则

8、某企业在进行市场营销人员培训时，请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户，并对存在的各种营销问题进行分析和处理，以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是（）

A.行动学习法

B.案例研究法

C.情景模拟法

D.行为示范法

9、企业核心竞争力的主要体现不包括（）。

A.关系竞争力

B.资源竞争力

C.能力竞争力

D.财务竞争力

10、根据工序能力指数的判断标准，当工序能力指数＜0.67时，称之为（）。

A.工序能力过于充足

B.工序能力不足

C.工序能力充足

D.工序能力严重不足

11、在供应商与制造商关系中，传统竞争关系模式的核心是（）。

A.价格驱动

B.生产驱动

C.制造驱动

D.库存驱动

12、M公司从N公司租入数控机床一台，合同约定租期两年，M公司每年年末支付给N公司租金5万元，假定年复利率10%，作为M公司支付的租金现值总计是（）万元。

A.4.87

B.5.38

C.8.68

D.10.68

13、ERP的核心模块是（）。

A.物流管理模块

B.人力资源模块

C.财务管理模块

D.生产控制模块

14、一项标准或技术能否在推向市场后被消费者所接受是衡量该项标准或技术成败的关键因素，这体现的是（）。

A.功能特性

B.生产特性

C.市场特性

D.法规特性

15、某公司股票的风险系数为1.3，市场平均报酬率为12％，无风险报酬率为5％。使用资本资产定价模型计算的该公司普通股筹资的资本成本率为()。

A.14．1％

B.14．7％

C.17．0％

D.18．3％

二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分．有多个选项是符合题目要求的．）

1、企业外部招聘的形式主要有（）。

A.媒体广告招聘

B.校园招聘

C.晋升

D.猎头公司招聘

E.人才招聘会招聘

2、关于内部招聘的说法，正确的有()。

A.内部招聘容易导致“近亲繁殖”

B.内部招聘可能打击内部应聘员工的积极性

C.内部招聘的员工需要较长的调整适应期

D.内部招聘容易导致内部员工之间的矛盾

E.内部招聘能够节省招聘费用

3、电子商务系统框架结构包括哪四个支柱（）。

A.公共政策

B.技术标准

C.网络安全

D.法律规范

E.社会文化

4、企业进行筹资决策时，需要承担的资本成本有（）。

A.机会成本

B.人工费用

C.用资费用

D.筹资费用

E.变动成本

5、在测算不同筹资方式的资本成本时，无需考虑税收抵扣因素的筹资方式有（）。

A.长期借款