2011年上半年《系统集成项目管理工程师》案例分析真题.docVIP

试卷第PAGE1页共NUMPAGES1页

2011年上半年《系统集成项目管理工程师》案例分析真题

姓名:_____________年级:____________学号:______________

题型

选择题

填空题

解答题

判断题

计算题

附加题

总分

得分

评卷人

得分

问答题（共5题，共5分）

1、某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重