2025年典范珠宝客户尊享权益协议.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年典范珠宝客户尊享权益协议

甲方（以下简称“典范珠宝”）：____珠宝有限公司

乙方（以下简称“客户”）：____

鉴于甲方为专业珠宝设计、制作及销售企业，乙方为甲方珠宝产品消费者，双方为维护彼此合法权益，经友好协商，特订立本《____年典范珠宝客户尊享权益协议》（以下简称“本协议”），以明确双方在珠宝购买、售后服务等方面的权利与义务。本协议内容如下：

一、协议主体

1.1甲方

甲方为具有独立法人资格的珠宝企业，具备珠宝设计、制作及销售资质，为乙方提供优质珠宝产品及服务。

1.2乙方

乙方为甲方的珠宝产品消费者，自愿购买甲方产品，并享有本协议约定的权益。

二、协议内容

2.1产品质量及售后服务

2.1.1甲方保证所售珠宝产品符合国家相关质量标准，确保产品无质量问题。

2.1.2甲方提供完善的售后服务，包括但不限于产品清洗、保养、维修等。

2.1.3乙方在购买珠宝产品后，享有为期一年的免费售后服务。一年后，乙方可继续享受甲方提供的付费售后服务。

2.2客户尊享权益

2.2.1乙方在购买甲方珠宝产品时，可享受以下尊享权益：

（1）优先预订新品：乙方在甲方新品发布时，享有优先预订权。

（2）专属定制服务：乙方可享受甲方提供的专属定制服务，包括但不限于珠宝款式、材质、尺寸等。

（3）生日礼物：乙方在生日当月，可凭身份证件至甲方门店领取精美礼品一份。

（4）积分兑换：乙方在购买珠宝产品时，可累积积分，积分可兑换甲方提供的优惠券、礼品等。

（5）会员活动：乙方可参加甲方举办的各类会员活动，包括但不限于珠宝知识讲座、手工制作体验等。

2.3权益保障

2.3.1甲方承诺，本协议约定的客户尊享权益真实有效，并确保乙方能够顺利享受。

2.3.2甲方在收到乙方反馈意见后，将在三个工作日内给予回复，确保乙方权益得到及时保障。

2.4协议变更与解除

2.4.1本协议经双方签字盖章后生效，有效期为一年。

2.4.2在协议有效期内，如双方同意变更或解除本协议，应书面通知对方，并签订书面协议。

2.4.3本协议解除或变更后，双方应继续履行已发生的权益与义务。

三、争议解决

3.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

3.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

四、其他约定

4.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

4.2本协议自双方签字盖章之日起生效。

4.3本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

甲方（盖章）：____

乙方（签名）：____

签订日期：____

一、产品介绍与质量保障

1.1产品种类

典范珠宝作为一家专业的珠宝企业，提供包括钻石、黄金、铂金、翡翠、珍珠等各类珠宝产品。本协议所指的珠宝产品，包括但不限于戒指、项链、手链、耳环、胸针等。

1.2产品质量

甲方承诺，所有珠宝产品均经过严格的质量检验，符合国家相关质量标准。在产品制作过程中，甲方遵循严谨的工艺流程，确保每件产品都具备卓越的品质。

1.3质量保障

甲方为乙方提供一年的免费售后服务。在此期间，若产品出现非人为损坏的质量问题，甲方将免费为乙方提供维修或更换服务。一年后，乙方可继续享受甲方提供的付费售后服务。

二、客户尊享权益详解

2.1优先预订新品

乙方在甲方新品发布时，享有优先预订权。预订成功后，甲方将按照乙方提供的联系方式，及时通知乙方提货。

2.2专属定制服务

乙方可享受甲方提供的专属定制服务。定制内容包括但不限于珠宝款式、材质、尺寸等。定制流程如下：

（1）乙方与甲方沟通定制需求，包括款式、材质、尺寸等。

（2）甲方根据乙方需求，提供定制方案及报价。

（3）乙方确认定制方案及报价，并支付定制费用。

（4）甲方按照定制方案制作珠宝，并在约定时间内交付乙方。

2.3生日礼物

乙方在生日当月，可凭身份证件至甲方门店领取精美礼品一份。礼品包括但不限于珠宝饰品、优惠券等。

2.4积分兑换

乙方在购买珠宝产品时，可累积积分。积分可在甲方门店兑换优惠券、礼品等。积分兑换规则如下：

（1）每消费人民币____元，累积1积分。

（2）积分可在甲方门店兑换相应价值的优惠券或礼品。

（3）积分不可兑换现金，不可转让。

2.5会员活动

乙方可参加甲方举办的各类会员活动，包括但不限于珠宝知识讲座、手工制作体验等。活动详情请关注甲方官方网站或门店公告。

三、权益保障与争议解决

3.1权益保障

甲方承诺，本协议约定的客户尊享权益真实有效，并确保乙方能够顺利享受。若乙方在享受权益过程中遇到问题，可向甲方提出反馈。甲方将在三个工作日内给予回复，并尽快解决乙方的问题。

3.2争议解决

双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。若协商不成，任何一