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2025年智能安全监控系统技术维护合同

甲方（以下简称“甲方”）：

乙方（以下简称“乙方”）：

鉴于甲方为智能安全监控系统（以下简称“系统”）的所有者，为确保系统的正常运行，甲方决定委托乙方提供系统的技术维护服务。双方经友好协商，就以下条款达成一致，特订立本合同。

一、合同主体

1.1甲方：

名称：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

1.2乙方：

名称：____

地址：____

联系人：____

联系电话：____

二、合同期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年，自____年____月____日至____年____月____日止。

三、服务内容

3.1乙方应按照甲方的要求，提供以下服务：

3.1.1对系统进行定期检查、保养、维修，确保系统正常运行；

3.1.2对系统软件进行升级、更新，确保系统功能完善；

3.1.3对系统硬件进行维修、更换，确保系统稳定可靠；

3.1.4对系统数据进行备份、恢复，确保数据安全；

3.1.5提供技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

四、服务费用

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1合同签订后五个工作日内，甲方一次性支付乙方三年的服务费用人民币【____】元（大写：【____】元整）；

4.1.2乙方在合同期限内提供的服务，甲方无需再支付额外费用。

五、服务标准

5.1乙方应按照以下服务标准提供维护服务：

5.1.1响应时间：乙方应在接到甲方故障报告后2小时内响应，4小时内到达现场进行维修；

5.1.2维修质量：乙方应确保维修后的系统恢复正常运行，不得影响甲方正常业务；

5.1.3服务态度：乙方应具备良好的服务意识，耐心解答甲方问题，提供优质服务。

六、保密条款

6.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

七、违约责任

7.1若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

7.2若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的____%。

八、争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：____

签署日期：【年】年【月】月【日】日

一、甲方权利和义务

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供维护服务；

1.2甲方应按照本合同约定支付服务费用；

1.3甲方应协助乙方进行系统维护，提供必要的资料和条件。

二、乙方权利和义务

2.1乙方应按照本合同约定提供维护服务，确保系统正常运行；

2.2乙方应保证服务质量和维修效果，不得影响甲方正常业务；

2.3乙方应遵守甲方保密规定，不得泄露甲方保密信息。

三、服务费用结算

3.1甲方应在合同签订后五个工作日内一次性支付乙方三年的服务费用；

3.2乙方在合同期限内提供的服务，甲方无需再支付额外费用。

四、服务标准及验收

4.1乙方应按照本合同约定的服务标准提供服务；

4.2甲方有权对乙方提供的服务进行验收，乙方应积极配合。

五、合同变更、解除和终止

5.1双方协商一致，可以变更、解除或终止本合同；

5.2在合同履行过程中，如发生不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任；

5.3合同期满，双方未达成续约协议，本合同自动终止。

六、其他

6.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为三年；

6.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；

6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：____

签署日期：【年】年【月】月【日】日