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2023年山东省聊城市阳谷县七级镇高楼新村社区工作人员(综合考点共100

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.高楼新村社区工作人员在疫情防控中主要负责哪些工作？()

A.疫苗接种宣传

B.疫情监测与报告

C.社区消毒工作

D.以上都是

2.社区工作人员在处理居民矛盾时，以下哪种方式最为恰当？()

A.直接批评一方

B.公正听取双方意见

C.不闻不问

D.暂时搁置

3.以下哪项不属于社区工作人员的服务内容？()

A.居民生活服务

B.社区文化活动组织

C.社区卫生管理

D.民警工作协助

4.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪种活动最为适宜？()

A.亲子运动会

B.商业促销活动

C.节日庆典活动

D.以上都不适宜

5.社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪种态度最为正确？()

A.怠慢处理

B.公正认真

C.驳回投诉

D.忽视投诉

6.以下哪项措施有助于提高社区工作人员的工作效率？()

A.减少加班时间

B.增加工作人员数量

C.提供培训机会

D.降低工作标准

7.社区工作人员在开展工作时，以下哪种方式最能体现为民服务理念？()

A.严格执法

B.耐心倾听

C.搞形式主义

D.互相推诿

8.社区工作人员在遇到紧急情况时，以下哪种做法最为合适？()

A.立即上报，寻求帮助

B.等待上级指示

C.自作主张处理

D.避免承担责任

9.以下哪项不属于社区工作人员的日常巡查工作？()

A.社区环境卫生检查

B.居民安全隐患排查

C.社区文化活动组织

D.社区治安巡逻

10.社区工作人员在处理居民纠纷时，以下哪种方法最有助于化解矛盾？()

A.强制调解

B.公正调解

C.忽视不理

D.偏袒一方

二、多选题(共5题)

11.高楼新村社区工作人员在执行以下哪些任务时，体现了服务群众的原则？()

A.解决居民日常生活困难

B.组织社区文化活动

C.开展环保宣传教育

D.加强社区安全巡逻

E.协助政府政策宣传

12.在以下哪些情况下，社区工作人员应该立即上报情况？()

A.发生重大安全事故

B.发现严重环境污染

C.居民反映强烈的社会矛盾

D.社区出现传染病疫情

E.居民家中发生突发事件

13.社区工作人员在组织社区活动时，以下哪些活动有利于促进社区和谐？()

A.文艺汇演

B.亲子运动会

C.法律知识讲座

D.环保知识讲座

E.社区志愿服务活动

14.社区工作人员在处理居民投诉时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.仔细记录投诉内容

B.耐心听取居民诉求

C.私下解决投诉问题

D.公正分析问题原因

E.忽视投诉不处理

15.以下哪些是社区工作人员需要具备的能力？()

A.组织协调能力

B.沟通表达能力

C.突发事件处理能力

D.法律法规知识

E.财务管理能力

三、填空题(共5题)

16.高楼新村社区工作人员在进行社区环境整治时，应优先处理______问题。

17.在新冠疫情防控期间，社区工作人员负责______工作，保障居民健康安全。

18.社区工作人员在处理居民纠纷时，应采取______的方式，寻求双方满意解决方案。

19.社区工作人员在组织社区活动时，应确保活动内容与______相结合，提升居民参与度。

20.社区工作人员在开展工作时，应遵循______原则，提高工作效率和服务质量。

四、判断题(共5题)

21.高楼新村社区工作人员在新冠疫苗接种工作中，可以强制居民接种疫苗。()

A.正确B.错误

22.社区工作人员在处理居民投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.社区工作人员在组织社区活动时，必须由社区党组织直接领导。()

A.正确B.错误

24.社区工作人员在处理居民纠纷时，可以偏袒任何一方。()

A.正确B.错误

25.社区工作人员在巡查社区时，可以不向居民打招呼。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.高楼新村社区工作人员在新冠疫苗接种工作中，如何提高居民的接种意愿？

27.在处理居民纠纷时，社区工作人员应如何确保公正处理？

28.社区工作人员在组织社区文化活动时，如何确保活动质量？

29.社区工作人员在遇到紧急情况时，应如何处理？

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