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2026中国人寿洛阳分公司（售后部门）招聘售后内勤、售后外勤备考题库（河南）

第一部分单选题(50题)

1、环境噪声污染指所产生的环境噪声超出国家规定的噪声排放标准，对人们正常生活、工作和学习造成影响的现象。一般认为（）属于正常的环境声音，超出该范围则为有害的噪音。

A.20分贝

B.40分贝

C.60分贝

D.100分贝

【答案】：B

【解析】环境噪声污染是指所产生的环境噪声超过国家规定的噪声排放标准，影响人们正常生活、工作和学习的现象。通常而言，40分贝被认为是正常的环境声音水平。当环境声音处于这一标准时，一般不会对人们的日常生活、工作和学习造成不良影响。若超过40分贝，就可能会干扰人们的正常活动，成为有害的噪音。20分贝的声音过于安静，属于比较理想的安静环境；60分贝的声音相对较为嘈杂，长期处于此环境会对人产生一定干扰；100分贝的声音已达到非常吵闹的程度，会对人的听力等产生明显危害。所以正常的环境声音标准是40分贝。

2、应合同当事人的请求，由人民法院予以撤销的合同（）。（由于题干本身就符合规范，所以改写后内容未变）

A.自合同订立时起不发生法律效力

B.自合同规定的生效日起不发生法律效力

C.自人民法院受理请求之日起不发生法律效力

D.自人民法院决定撤销之日起不发生法律效力

【答案】：A

【解析】根据法律规定，可撤销合同一旦被撤销，具有溯及力，即该合同自始无效，也就是自合同订立时起就不发生法律效力。这意味着合同在被撤销后，就如同自始至终未存在过一样，双方当事人基于该合同所产生的权利义务关系都要恢复到合同订立之前的状态。所以应合同当事人的请求，由人民法院予以撤销的合同，是自合同订立时起不发生法律效力。

3、组织中的决策并非单项决策，而是一系列决策的综合。上述主要体现的是决策的（）。

A.目标性

B.可行性

C.选择性

D.过程性

【答案】：D

【解析】该描述主要体现的是决策的过程性。决策过程性强调组织中的决策并非是一个孤立的、一次性的行为，而是由一系列相互关联的决策组成的一个动态过程。从目标的设定、方案的拟定、选择到执行和反馈等各个环节，共同构成了一个完整的决策过程。而目标性侧重于决策要有明确的目标；可行性是指决策方案要具备实施的条件；选择性强调在决策过程中存在多个备选方案可供选择。所以题中所描述的“组织中的决策并不是单项决策，而是一系列决策的综合”体现的是决策的过程性。

4、室外出现闪电时，选择躲在（）较为适宜。

A.汽车里

B.空旷的场地

C.大树下

D.沟渠旁

【答案】：A

【解析】这道题考查在室外发生闪电时的安全躲避场所知识。解题关键在于判断每个场所是否能避免雷击威胁。当室外发生闪电时，空旷的场地无遮挡，人易成为雷击目标，且闪电可能直接击中地面产生跨步电压，对人体造成伤害，所以不适合躲避。大树相对周围物体较高，在雷雨天气中容易被雷电击中。当雷电击中大树时，强大电流会通过树干传导至地面，此时躲在大树下，人可能因接触到电流而遭遇危险。沟渠旁地势较低且潮湿，容易积聚雨水，电导率较高，闪电可能会通过雨水等传导至沟渠旁，使人面临被雷击的风险。而汽车外壳通常为金属材质，金属是导体，当雷电击中汽车时，电流会通过金属外壳传导至地面，形成一个静电屏蔽的环境，车内人员相对安全。所以在室外发生闪电时，汽车是比较合适的躲藏地点。

5、某工商分局打算发布公文，用以提醒辖区内市民（尤其是老年人）提高自我保护意识，避免上当受骗，应选用（）。

A.告知函

B.通告

C.通报

D.通知

【答案】：B

【解析】告知函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项等，不用于向市民发布提醒信息，所以不选。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，工商分局提醒辖区市民尤其是老人提高自我保护意识以免上当，是在辖区这个范围内让市民周知相关事项，符合通告的适用范围。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，这里并非是这几种情况，所以不选。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，主要是针对下级机关或有关单位，而不是面向市民，所以不选。因此应选用通告。

6、某商场售货员在制作某款手表价格标牌时，把原本价格7999元错写成1999元。A、B两人来商场购物，觉得该手表价格十分便宜，于是每人各买了一块。后来售货员发现这款手表实际价格是7999元，A、B两人购买的手表每人少收了6000元。商场得知这一情况后，立即派人联系A、B两人，要求他们退货或者补足价款，但遭到拒绝。那么商场与A、B二人之间的买卖属于什么样的民事行为（）。

A.重大误解

B.趁人之危

C.恶意串通

D.非法侵占

【答案】