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2025年福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（公路收费及监控员·中级）历年参考题库含答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公路收费系统中，ETC车道采用的主要通信技术是？

A.蓝牙通信

B.红外通信

C.微波射频识别（RFID）

D.4G网络通信

2、在收费工作中，出现长短款时应如何处理？

A.长款自留，短款补足

B.长款上交，短款自赔

C.长款不上交，短款单位承担

D.长款上交，短款按规定上报处理

3、监控员发现某收费车道摄像机无图像，首先应检查？

A.收费软件是否运行

B.摄像机电源及视频线路

C.网络交换机状态

D.车道工控机硬盘

4、收费员交接班时，必须核对的内容不包括？

A.实收金额

B.票据起止号

C.车道卫生情况

D.CPC卡数量

5、下列哪种情况可使用“紧急键”放行车辆？

A.车辆未缴费强行通过

B.救护车执行紧急任务

C.收费系统瘫痪且上级指令放行

D.车主声称有紧急事务

6、CPC卡电量低于多少时不应发放？

A.5%

B.8%

C.10%

D.15%

7、车道收费系统中，车牌识别率应达到？

A.85%以上

B.90%以上

C.95%以上

D.98%以上

8、监控员发现收费员长时间未操作，应首先？

A.直接通报领导

B.电话询问情况

C.通过监控观察现场状态

D.下达警告通知

9、绿通车辆查验时，拍照内容不包括？

A.行驶证照片

B.车辆前部照片

C.货物内部结构照片

D.货物装载情况照片

10、收费员在岗期间不得从事的行为是？

A.使用文明用语

B.记录工作日志

C.接听私人电话

D.核对票卡数量

11、在公路收费系统中，ETC车道采用的主要通信技术是？

A．蓝牙通信

B．Wi-Fi通信

C．微波专用短程通信（DSRC）

D．4G移动通信

12、下列哪项属于公路监控系统的核心功能？

A．自动打印发票

B．实时交通流监测与事件预警

C．人工收费金额统计

D．员工考勤管理

13、收费员在岗期间发现车道设备无法正常读取IC卡信息，首先应采取的措施是？

A．立即关闭车道停止收费

B．自行拆卸设备检修

C．上报监控室并启动应急预案

D．要求司机绕行其他路段

14、下列关于“车型分类标准”的表述，正确的是？

A．以车辆颜色为主要依据

B．以核定载质量为唯一标准

C．依据轴数、车长和最大允许总质量综合判定

D．由收费员主观判断

15、车道摄像机主要用于采集哪类信息？

A．车辆通行图像及车牌信息

B．收费员操作语音

C．电费消耗数据

D．天气温度变化

16、当出现司机对收费金额提出异议时，正确的处理流程是？

A．立即更改收费金额以平息争议

B．坚持原金额不予解释

C．耐心解释计费依据并引导至复核程序

D．扣留车辆等待上级处理

17、下列哪种情况属于“冲卡”行为？

A．使用伪造ETC设备通行

B．车辆未缴费强行通过车道

C．刷卡后倒车重试

D．因系统故障自动抬杆

18、监控系统中视频存储时间一般不少于多少天？

A．7天

B．15天

C．30天

D．60天

19、在收费作业中，下列哪项行为符合职业规范？

A．与同事长时间聊天

B．遮挡面部不露口鼻

C．按规定着装并佩戴工号牌

D．使用手机浏览社交媒体

20、公路收费系统中，PSAM卡的主要作用是？

A．存储员工考勤数据

B．实现收费交易数据的安全加密

C．连接互联网传输视频

D．控制栏杆机升降

21、在公路收费系统中，ETC车道通常采用哪种通信技术实现车辆自动识别？

A．蓝牙通信

B．Wi-Fi通信

C．微波通信（5.8GHz）

D．ZigBee通信

22、公路收费监控系统中，视频图像存储一般采用哪种设备？

A．U盘

B．移动硬盘

C．网络硬盘录像机（NVR）

D．光盘刻录机

23、下列哪项属于公路收费员的文明服务规范要求？

A．收费时可接听私人电话

B．使用地方方言与司机交流

C．做到“来有迎声、问有答声、走有送声”

D．车辆未完全停稳即开始操作

24、车道通行卡读写器无法读取IC卡信息时，首先应检查什么？

A．是否为正版卡片

B．读卡器电源及连接线是否正常

C．更换收费软件

D．重启监控电脑

25、公路收费系统中，MTC车道指的是什么？

A．全自动电子不停车车道

B．人工半自动收费车道

C．应急免费放行通道

D．超宽车辆专用通道

26、监控员发现某收费车道视频图像丢失，最可能的原因是？

A．收费员未操作

B．网络传输中断或摄像机断电

C．ETC天线故障