《优质服务 考虑未成年人的在线服务设计指南》标准立项与发展研究报告.docx

《优质服务考虑未成年人的在线服务设计指南》标准立项与发展研究报告

StandardizationDevelopmentReportontheProjectofQualityService—GuidelinesforOnlineServiceDesignConsideringMinors

摘要

随着我国经济结构转型升级，服务业已成为国民经济的主导产业和经济增长的主引擎。然而，我国服务业整体发展水平、标准化程度及国际竞争力仍有待提升。在此背景下，国家相继出台《质量强国建设纲要》等系列政策文件，明确提出要增加优质服务供给，推进服务业标准化建设。国际标准化组织（ISO