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城市公共交通票务系统改进方案
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一、项目背景与意义 3
二、用户需求调研与分析 4
三、票务系统数据管理方案 6
四、智能化票务解决方案 8
五、移动支付功能整合 10
六、电子票务推广策略 12
七、客户服务与支持体系 13
八、系统运维与管理措施 15
九、预算与成本控制 17
十、实施时间表及步骤 19
十一、风险评估与防范措施 21
十二、市场推广与宣传策略 23
十三、培训与人员配备方案 24
十四、绩效评估与反馈机制 26
十五、用户体验优化方案 2
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