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《2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)旅游管理实

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是旅游市场营销中的P理论？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.合作（Cooperation）

2.旅游规划中的SWOT分析不包括以下哪项？()

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.环境（Environment）

3.旅游者满意度调查常用的方法是以下哪一项？()

A.面谈法

B.电话调查法

C.问卷调查法

D.实地观察法

4.以下哪种旅游资源类型不属于可再生旅游资源？()

A.自然风光

B.文化古迹

C.人文景观

D.矿产资源

5.旅游业的可持续发展目标不包括以下哪一项？()

A.经济发展

B.社会公平

C.环境保护

D.政治稳定

6.以下哪项不属于旅游目的地营销的组合策略？()

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.政策策略

7.旅游企业品牌的核心价值应该具有哪些特点？()

A.可感知性

B.可识别性

C.可记忆性

D.可塑性

E.可盈利性

8.以下哪种旅游产品属于专项旅游产品？()

A.自然风光旅游

B.历史文化旅游

C.休闲度假旅游

D.乡村旅游

9.旅游者对旅游服务的期望与实际感受之间的差距称为什么？()

A.满意度

B.感知质量

C.期望质量

D.体验质量

10.以下哪种旅游活动不属于探险旅游？()

A.沙滩排球

B.徒步旅行

C.潜水

D.马拉松

二、多选题(共5题)

11.旅游规划中，以下哪些因素需要考虑？()

A.旅游资源状况

B.旅游市场需求

C.环境保护要求

D.社会文化影响

E.经济发展水平

12.旅游市场营销的4P理论包括哪些要素？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.合作（Cooperation）

13.以下哪些措施有助于提升旅游服务质量？()

A.培训员工

B.设立服务标准

C.加强监督检查

D.建立客户反馈机制

E.降低服务成本

14.旅游目的地形象塑造时，以下哪些策略是有效的？()

A.故事化策略

B.体验化策略

C.网络营销策略

D.合作营销策略

E.价格竞争策略

15.以下哪些属于旅游可持续发展的基本原则？()

A.可持续性原则

B.公平性原则

C.可持续性原则

D.效益最大化原则

E.生态保护原则

三、填空题(共5题)

16.旅游市场营销中，4P理论的核心要素包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和__。

17.旅游目的地吸引力评价体系中的关键指标包括旅游资源、旅游基础设施、旅游服务质量、旅游环境和__。

18.旅游者满意度调查常用的方法是__，它可以收集大量样本的反馈。

19.__是旅游可持续发展的基础，它强调在满足当代需求的同时，不损害后代满足其需求的能力。

20.旅游规划中的SWOT分析，其中S代表的优势通常包括旅游资源、旅游基础设施和__。

四、判断题(共5题)

21.旅游规划中，旅游市场调查是旅游项目可行性研究的重要环节。()

A.正确B.错误

22.旅游目的地形象塑造时，应优先考虑游客的认知和偏好。()

A.正确B.错误

23.旅游可持续发展追求的是经济效益的最大化。()

A.正确B.错误

24.旅游者满意度调查的结果可以完全代表所有游客的意见。()

A.正确B.错误

25.旅游市场营销中，价格策略可以通过降低价格来提高销量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述旅游市场营销中的4P理论及其对旅游企业的重要性。

27.旅游规划中，如何进行旅游资源的评价？

28.旅游企业如何提升旅游服务质量？

29.旅游目的地如何进行形象塑造？

30.旅游可持续发展面临的主要挑战有哪些？

《2025年事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类)旅游管理实

一、单选题(共10题)

1.【答