原创力文档泓域咨询·让项目落地更高效
儿童医院咨询台设置方案
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一、项目背景与意义 3
二、咨询台功能定位 4
三、咨询台设置原则 6
四、咨询台选址要求 8
五、咨询台空间布局设计 10
六、咨询台人员配置标准 12
七、咨询台服务流程设计 13
八、咨询台信息系统建设 15
九、咨询台标识与导向设计 18
十、咨询台设备与设施配置 20
十一、咨询台安全管理措施 22
十二、咨询台服务质量标准 23
十三、咨询台培训与考核方案 25
十四、咨询台工作时间安排 27
十五、咨询台与其他科室协调 2
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