河南省安阳市基础试题库2025年体育场馆(体育馆- 体育场)保安员行业标准.docxVIP

河南省安阳市基础试题库2025年体育场馆(体育馆-体育场)保安员行业标准

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.体育馆保安员在巡逻时，发现有人使用禁止使用的物品，以下处理方式正确的是？()

A.强行收缴并拘留

B.立即制止并报告

C.忽视并继续巡逻

D.私下告诫后放行

2.在体育场发生紧急情况时，保安员的首要职责是？()

A.确保自身安全

B.疏散观众

C.抓捕嫌疑人

D.寻找目击者

3.以下哪项不属于体育场馆保安员的职责范围？()

A.维护场馆秩序

B.负责场馆的消防管理

C.从事场馆内的经营活动

D.处理突发事件

4.体育场馆保安员在遇到观众求助时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.热情接待

B.认真倾听

C.拒绝帮助

D.积极协助

5.在体育场馆内，以下哪种行为是禁止的？()

A.摄像拍照

B.携带饮料进场馆

C.服从保安员管理

D.乱扔垃圾

6.体育馆保安员在进行安全检查时，以下哪种物品需要特别注意？()

A.手机

B.手表

C.打火机

D.钥匙

7.在体育场馆内发生斗殴事件时，保安员应该怎么做？()

A.立即报警

B.尝试制止

C.离开现场

D.等待其他保安员到来

8.以下哪种情况不属于体育场馆保安员的工作内容？()

A.监控场馆内的活动

B.管理场馆内的停车场

C.参与场馆内的经营活动

D.维护场馆内的公共秩序

9.体育场馆保安员在巡逻时，发现有人携带大件包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不管

B.询问包裹内容

C.直接没收包裹

D.放任不管

10.在体育场馆内，以下哪种行为是保安员需要立即报告的？()

A.观众大声喧哗

B.观众吸烟

C.观众携带宠物

D.观众携带易燃物品

二、多选题(共5题)

11.体育场馆保安员在巡逻检查时，应关注以下哪些安全隐患？()

A.消防设施是否完好

B.安全出口是否畅通

C.是否存在违禁物品

D.场馆结构是否稳固

E.照明设施是否正常

12.在体育场馆内发生紧急疏散时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.确保疏散通道畅通

B.指导观众正确疏散

C.维护现场秩序，防止拥挤

D.疏散过程中注意自身安全

E.紧急疏散后清点人数

13.以下哪些是体育场馆保安员在处理观众投诉时应遵循的原则？()

A.尊重观众，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时处理，给予答复

D.保护隐私，不泄露信息

E.避免争执，保持冷静

14.体育场馆保安员在执行任务时，应具备以下哪些基本素质？()

A.坚决执行任务，不畏艰难

B.具备良好的身体素质和心理素质

C.熟悉场馆环境和应急预案

D.有良好的沟通能力和团队协作精神

E.严格遵守法律法规和行业标准

15.以下哪些情况属于体育场馆保安员应报告的紧急事件？()

A.观众受伤需要紧急救治

B.发现可疑物品或人员

C.发生火灾或重大安全事故

D.观众集体抗议或骚乱

E.突发自然灾害影响场馆

三、填空题(共5题)

16.体育场馆保安员在进行安全检查时，应熟悉本场馆的哪些基本情况？

17.在体育场馆内发生紧急情况时，保安员应立即向谁报告？

18.体育场馆保安员在处理观众投诉时，应遵循的首要原则是？

19.体育场馆保安员在巡逻时，每隔多长时间至少巡视一次场馆？

20.体育场馆保安员在遇到观众求助时，应如何处理？

四、判断题(共5题)

21.体育场馆保安员在执行任务时，可以携带并使用私人通讯工具。()

A.正确B.错误

22.体育场馆内发生紧急情况时，保安员应立即组织观众自行疏散。()

A.正确B.错误

23.体育场馆保安员在处理观众投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.体育场馆保安员在巡逻时，可以忽略场馆内观众的行为。()

A.正确B.错误

25.体育场馆保安员在遇到观众携带违禁物品时，可以直接没收。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.体育场馆保安员在遇到观众对场馆设施设备有损坏行为时，应该如何处理？

27.在体育场馆内发生火灾时，保安员应如何引导观众疏散？

28.体育场馆保安员在执行任务时，如何处理与观众之间的矛盾冲突？