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研究报告

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苏州图书馆规范化建设实施方案

一、指导思想与目标

1.1.指导思想

(1)指导思想方面，苏州图书馆规范化建设实施方案坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和二十大精神，深入落实国家关于文化建设的战略部署，紧紧围绕社会主义文化强国建设目标，紧密结合苏州图书馆发展的实际，以提升服务效能、优化资源配置、强化技术支撑、加强人才队伍建设为核心，以创新驱动、开放合作、绿色发展为路径，以标准化、规范化、精细化管理为手段，推动苏州图书馆事业高质量发展。

(2)在指导思想方面，我们坚持“以人为本、服务至上”的原则，充分发挥图书馆在传承文明、服务社会、推动发展中的重要作用。通过优化服务流程、拓展服务领域、提升服务水平，满足人民群众日益增长的精神文化需求。同时，我们强调图书馆与城市发展的紧密结合，积极参与城市文化建设，为提升城市文化软实力贡献力量。

(3)在指导思想方面，我们强调创新驱动发展，鼓励图书馆积极探索新理念、新技术、新模式，推动图书馆服务模式转型升级。通过加强信息化建设、提升数字化服务水平，实现图书馆服务与互联网、大数据、人工智能等技术的深度融合。同时，我们倡导开放合作，加强与国内外图书馆的交流与合作，借鉴先进经验，提升苏州图书馆的国际影响力。

2.2.建设目标

(1)建设目标方面，苏州图书馆规范化建设实施方案旨在通过全面提升图书馆的规范化水平，实现以下目标：一是优化服务环境，为读者提供舒适、便捷、高效的阅读体验；二是提升服务效能，满足不同群体的阅读需求，助力全民阅读；三是强化资源建设，丰富馆藏资源种类，提高文献资源的利用效率；四是推进数字化转型升级，构建线上线下融合的阅读服务模式；五是加强人才队伍建设，提高图书馆员的专业素质和服务能力；六是强化制度规范，完善内部管理，提升图书馆的整体运行效率。

(2)具体来说，建设目标包括以下内容：一是实现图书馆服务设施现代化，提升图书馆硬件设施水平，打造具有苏州特色的城市文化地标；二是提高图书馆服务效能，通过优化服务流程、创新服务方式，提高图书馆服务的质量和效率；三是扩大图书馆资源覆盖面，通过采购、捐赠、合作等多种途径，丰富馆藏资源，满足读者多样化需求；四是加强图书馆信息化建设，提升图书馆数字化服务水平，实现图书馆服务与互联网、大数据、人工智能等技术的深度融合；五是强化图书馆品牌建设，打造具有影响力的图书馆品牌，提升图书馆的社会影响力。

(3)此外，建设目标还包含以下方面：一是完善图书馆管理制度，建立健全各项规章制度，规范图书馆运行管理；二是加强图书馆与社会各界的合作，拓展图书馆服务领域，提升图书馆服务的社会效益；三是提高图书馆工作人员的业务水平和服务意识，培养一支高素质的图书馆员队伍；四是推动图书馆可持续发展，实现图书馆事业的长期稳定发展；五是强化图书馆文化建设，弘扬社会主义核心价值观，传承中华优秀传统文化。通过以上目标的实现，使苏州图书馆成为服务人民群众的精神家园，为推动苏州文化事业繁荣发展作出积极贡献。

3.3.建设原则

(1)建设原则方面，苏州图书馆规范化建设实施方案坚持以下原则：首先，以人民为中心，确保图书馆服务贴近群众需求，提升公共文化服务水平。例如，根据《全国公共图书馆评估指标体系》的数据，我国公共图书馆年接待读者人次逐年上升，2020年达到14.6亿人次，其中苏州图书馆接待读者量达到1200万人次，位居全国前列。

(2)其次，坚持创新发展，推动图书馆服务模式转型升级，提升图书馆的核心竞争力。以苏州图书馆为例，近年来，图书馆积极推进数字化转型，通过引进自助借还设备、开展线上阅读活动等方式，实现线上线下融合发展。据统计，苏州图书馆数字化资源访问量每年增长20%以上，电子图书资源总量已达到200万种。

(3)第三，强调可持续发展，注重图书馆资源的合理配置和高效利用。在资源建设方面，苏州图书馆遵循“以需定采、以用促采”的原则，根据读者需求调整采购策略。同时，加强与高校、研究机构等单位的合作，共享资源，提高资源利用率。例如，苏州图书馆与苏州大学图书馆合作建立联合目录，实现资源共享，为读者提供更加便捷的服务。此外，图书馆还积极参与国际图书馆合作项目，如国际图联（IFLA）等，提升图书馆的国际影响力。

二、组织领导与职责分工

1.1.领导机构

(1)领导机构方面，苏州图书馆规范化建设实施方案成立了由市政府主要领导任组长，相关部门负责人为成员的领导小组。该领导小组负责统筹协调、决策指导和监督考核，确保规范化建设工作的顺利推进。领导小组下设办公室，负责日常工作，办公室设在市文化广电和旅游局，配备专职工作人员，确保各项任务落实到位。

(2)在具体运作中，领导小组通过定期召开会议，研究解决规范化建设过程