2018年考研管理类联考综合能力真题答案解析及解析(完整版).docxVIP

2018年考研管理类联考综合能力真题答案解析及解析(完整版)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.在管理决策中，哪种方法最适用于处理不确定性较高的决策问题？()

A.经验决策法

B.科学决策法

C.确定型决策法

D.风险型决策法

2.以下哪项不属于企业核心竞争力？()

A.专利技术

B.人力资源

C.资本规模

D.企业文化

3.在全面质量管理中，哪个阶段是质量管理的核心？()

A.质量计划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

4.在战略管理中，以下哪个阶段是确定企业战略方向的关键？()

A.战略制定

B.战略实施

C.战略评估

D.战略调整

5.在组织结构设计中，以下哪种结构最适合需要高度协作的工作环境？()

A.线性结构

B.职能结构

C.矩阵结构

D.网络结构

6.在人力资源管理中，以下哪种方法有助于提高员工的绩效？()

A.激励理论

B.管理者培训

C.绩效评估

D.招聘选拔

7.在市场营销中，以下哪个概念强调了顾客满意度和忠诚度的重要性？()

A.产品生命周期

B.市场细分

C.顾客关系管理

D.市场定位

8.在项目管理中，以下哪个工具用于识别项目风险？()

A.Gantt图

B.PERT图

C.风险登记册

D.网络图

9.在供应链管理中，以下哪个概念指的是产品从供应商到最终消费者的整个流程？()

A.供应链整合

B.供应链优化

C.供应链协同

D.供应链流程

10.在创新管理中，以下哪种方法有助于激发员工的创新思维？()

A.外部招聘

B.员工培训

C.团队建设

D.创新激励

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响企业的组织结构设计？()

A.企业规模

B.企业战略

C.技术水平

D.市场环境

E.法律法规

12.在全面质量管理中，以下哪些是质量管理的四大支柱？()

A.客户满意

B.持续改进

C.过程方法

D.系统思维

E.事实基础

13.在市场营销组合的4P理论中，以下哪些属于产品策略的要素？()

A.产品质量

B.产品设计

C.产品包装

D.产品价格

E.产品定位

14.在项目管理中，以下哪些是项目管理的知识领域？()

A.项目整合管理

B.项目范围管理

C.项目进度管理

D.项目成本管理

E.项目质量管理

15.在人力资源规划中，以下哪些是人力资源规划的目标？()

A.提高员工满意度

B.降低人力成本

C.优化组织结构

D.增强企业竞争力

E.提升员工技能

三、填空题(共5题)

16.在全面质量管理中，______是质量管理的核心，它关注的是通过持续改进来提升产品和服务的质量。

17.在市场营销组合的4P理论中，______是指企业为满足市场需求而提供的产品或服务。

18.在项目管理中，______是指对项目的范围进行界定，明确项目应该包括和不应该包括的工作。

19.在人力资源规划中，______是指对组织未来的人力需求进行预测和评估，以制定相应的人力资源配置计划。

20.在供应链管理中，______是指通过优化供应链各环节的运作，提高整个供应链的效率和效益。

四、判断题(共5题)

21.在战略管理中，战略制定阶段是确定企业战略方向的关键。()

A.正确B.错误

22.在全面质量管理中，零缺陷理念是指企业应该追求零缺陷的产品和服务。()

A.正确B.错误

23.在市场营销中，市场细分是将整个市场划分为具有相似需求和特征的消费者群体。()

A.正确B.错误

24.在人力资源管理中，绩效评估的主要目的是为了惩罚表现不佳的员工。()

A.正确B.错误

25.在项目管理中，项目进度管理只关注项目的时间方面，而忽视成本和质量。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要解释什么是波特五力模型，并说明其在企业战略制定中的作用。

27.请说明人力资源规划的基本步骤，并解释每个步骤的作用。

28.请解释什么是组织文化，并说明其对组织的重要性。

29.请描述什么是平衡计分卡，并说明其如何帮助组织实现战略目标。

30.请解释什么是供应链协同，并说明其对供应链管理的重要性。

2018年考研管理类联考综合能力真题答案解析及解析(完