鱼刺图战略分解法在绩效管理中的应用.docx

鱼刺图战略分解法在绩效治理中的应用

一、概述

鱼刺图是由日本治理大师石川馨先生所开展出来的，故又名石川图，如图1所示。鱼刺图战略分解法确实是根基在企业绩效治理方案设计过程中应用鱼刺图工具进行企业战略目标分解的一种方法，针对战略目标寻寻要害成功因素〔KSF〕，继而确定公司级要害绩效指标〔KPI〕，再由公司级KPI分解到部门级KPI、每个岗位的KPI，使KPI形成一个因果关系网络，共同支持战略目标的实现。

图1?鱼刺图

二、平衡计分卡与鱼刺图在战略分解中的关系

平衡计分卡(BSC)是被应用特殊广泛的一个战略治理工具，它被?哈佛商业周刊?誉为“75年来最具碍事的战略治理工具〞，平衡计分卡超越了传统的