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医院patientflow管理方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    医院patientflow管理方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与目标 3

    二、患者流动概述 4

    三、患者流动的重要性 6

    四、现状分析与问题诊断 8

    五、医院布局优化设计 9

    六、接待流程标准化 11

    七、挂号与预约管理 13

    八、就诊流程优化方案 15

    九、检验与检查流程管理 17

    十、住院流程管理 19

    十一、出院流程与后续服务 21

    十二、信息化系统支持 23

    十三、数据收集与分析 25

    十四、患者满意度调查 26

    十五、人员培训与管理 29

    十六、跨部门协作机制

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