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胸外科护理部2025年工作总结及2026年工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

胸外科护理部在2025年度以“患者为中心，质量为核心”为指导理念，围绕医院年度工作目标，持续推进护理工作规范化、精细化和人性化，为胸外科患者提供安全、高效、优质的护理服务。全年工作主要围绕以下几个方面展开：

首先是核心职责的全面履行。胸外科护理部始终坚持“保安全、提质量、促康复”的核心价值，严格执行护理核心制度，做好护理质量控制、护理安全管理、护理服务满意度提升等基础工作，确保科室护理工作有序运行。

其次是重点任务的稳步推进。根据医院全年护理重点工作部署，护理部围绕提高手术室护士的应急能力、优化急救流程、落实护理不良事件上报制度、加强护理人员职业安全防护等方面开展了多项重点工作。全年共完成胸外科手术护理操作流程标准化培训12次，覆盖所有护理人员，确保手术室护理流程的统一性和安全性。

再次是日常工作执行的系统化管理。通过科学排班和护理工作质量评估体系，护理部实现了护理工作的动态管理，提高了护理人员的工作效率与积极性。全年护理差错率控制在1.2‰以内，患者满意度达到97.5%，较2024年度提升2.3个百分点。

2.工作亮点与成果

在2025年度的工作中，护理部取得了一系列显著的成果和亮点，主要体现在以下几个方面：

一是实施“患者安全护理项目”，重点提升胸外科术后患者护理的安全性和舒适性。该项目通过建立术后患者分级护理制度、优化术前术后健康宣教流程、加强护士与患者沟通等措施，显著降低了术后并发症的发生率，全年术后并发症发生率下降13.2%。

二是推动护理科研项目落地。护理部积极鼓励和组织护理人员参与护理科研，全年共申报护理科研项目3项，其中1项获得医院二等奖，2项通过院级立项评审。此外，还推出了《胸外科患者术后早期活动指导手册》，为护理工作的标准化和规范化提供了有力支持。

三是落实“智慧护理”系统建设。护理部依托医院信息化平台，推进护理电子病历、护理质量控制、护理不良事件预警等系统建设，实现护理数据的实时采集、分析与反馈，全年系统使用率达95%以上，使护理管理更加科学和高效。

四是加大护理队伍建设力度。通过定期考核、技能竞赛、导师带徒等方式不断提升护理人员的综合素质，全年共有9名护理人员通过岗位技能考核，1名护士长荣获医院“优秀管理者”称号。

3.关键数据支撑

上述成果及工作情况均以数据为支撑，确保内容真实、可感、有说服力。以下是2025年度关键数据统计表：

项目

合计

年度目标

完成情况

护理质量控制检查次数

48次

40次

超额完成

护理差错发生次数

42次

50次

下降16%

患者满意度调查次数

3次

2次

增加1次

患者满意度平均得分

97.5

95

提升2.5分

护理科研项目申报数量

3项

2项

增加1项

护理科研获奖项目数量

1项

0项

首次获奖

护理不良事件上报率

100%

95%

提高5个百分点

护理电子病历系统应用率

95%

90%

提高5个百分点

护理人员培训课程数量

18门

15门

增加3门

护理工作标准化操作流程制定数量

6项

4项

增加2项

护理团队参与医院表彰活动次数

5次

3次

增加2次

通过上述数据可以看出，尽管面临诸多挑战，护理部在提升护理质量、优化护理流程、推动科研发展、增强团队能力等方面取得了实质性进展，为医院整体护理工作的提升做出了积极贡献。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

2025年度，护理人员在专业技能方面持续精进，通过多种形式的学习与实践，提升了临床护理和护理管理能力。

首先，护理部组织全科护士参加胸外科专科护理知识培训。全年共举办专科护理知识更新培训班3场，涵盖胸腔镜手术护理、术后呼吸功能评估、呼吸机使用护理等主题，培训覆盖率达到100%，全面提升护理人员的专业认知水平。

其次，护理部积极引导护士参加进修、访学及专项技能认证。全年共有5名护士参加省级护理短期培训班，2名护士通过国家级认证，1名护士获得ICU专科护士资格认证，2名护士在护理技能大赛中获得前三名。

最后，通过护理技能竞赛和内部考核机制，护理部进一步提升了护士的实操能力和应变能力。全年共组织3场技能操作考核，1场护理技能比武大赛，参与护士均达到规定要求，优秀率较上年提高5个百分点。

2.综合素质发展

在日常工作中，护理人员不仅需要具备扎实的专业技能，同时还需要不断提升自身的综合素质，以更好地应对复杂的临床护理任务。

一是增强沟通协调能力。护理部组织开展了“沟通技巧提升计划”，通过模拟演练、案例分享、心理疏导等手段，帮助护士提升与医生、患者家属及医疗团队的沟通能力，全年共举办交流活动4次，参与人数达85人。

二是提高团队协作能力。通过建立护理团队协作机制，护理部优化了护理人力