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烧伤整形血管外科护理部2025年年终工作总结及工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

核心职责履行情况

在2025年度，烧伤整形血管外科护理部围绕“提高护理质量、保障患者安全、优化服务流程、提升团队协作效率”等核心职责，全面开展了各项工作。全年共接收烧伤、整形及血管外科患者12,500人次，其中烧伤患者6,800人次，整形手术患者4,200人次，血管外科手术患者1,500人次。护理人员严格执行无菌操作规范、护理安全管理制度和基础护理流程，确保了医疗护理的规范化与安全性。护理部还积极开展了常态化感染控制管理工作，有效降低了院内感染发生率。

重点任务完成进度

全年重点推进了以下工作：

-优化烧伤患者皮肤护理流程，明确了护理层级分工，提高了护理效率与患者满意度。

-推行新型护理模式（如责任制整体护理）在血管外科的应用，实现了手术护理流程的标准化。

-完成全科室护理人员职业暴露防护培训10场，覆盖全员，参训率达100%。

-组织护理质量检查4次，全年共发现护理质量问题38项，整改完成率100%。

-完成全年护理满意度调查，患者满意度达94.5%，较2024年提升1.2个百分点。

日常工作执行情况

日常护理工作常态化推进，包括：

-患者入院时的信息登记与健康评估完成率100%；

-基础护理如生命体征监测、伤口护理、输液管理等按时完成率99.8%；

-护理记录书写合格率保持在98.5%以上；

-护理交接班制度执行完善，信息传递准确率达99.3%；

-心理护理与健康宣教覆盖所有住院患者，促进了患者的心理适应能力，减少了焦虑与恐惧情绪比例12%。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新

2025年，护理部在多个方面取得了显著成果，重点体现在以下三个方面：

-多学科协作护理模式的引入，通过与外科、麻醉科、康复科等科室的深入合作，显著提升了患者围手术期护理质量。

-智能护理信息系统的全面上线，实现了护理工作流程自动化、信息传输高效化，提高了护理记录的完整性与准确性。

-烧伤患者康复期随访平台的建设，通过系统化随访机制，确保了术后恢复的连续性，提升了患者长期康复效果。

重要项目或活动

本年度开展了多个重要项目和活动，包括：

-烧伤护理质量提升工程：通过组织专家团队进行现场指导，制定改进方案并逐步落实，护理质量提升显著。

-护理科研项目申报：成功申报省级护理科研项目2项，分别为《烧伤患者早期营养支持护理对愈后的影响》与《血管外科术后患者心理状态评估与干预模式研究》。

-护士岗位胜任力评估：建立了护士岗位胜任力评估体系，全面评估护理人员的专业能力、服务意识与应急处理能力，确保护理工作团队的稳定性与专业性。

-护理安全文化月活动：通过安全培训和案例分享，增强了护士的安全意识，全年护理差错发生率下降5.3%。

获得的荣誉与认可

护理部在2025年荣获以下奖项与荣誉：

-获得医院“优质护理服务示范病房”称号1项；

-护理人员在院内护理技能竞赛中包揽个人奖前三名；

-护理部获得省市级护理学会“优秀护理团队”称号；

-护士长李XX被评为“年度优秀护理管理者”；

-通过护理质量提升成果，患者病情好转率提升8.6%，成为医院年度重点推广案例之一。

3.关键数据支撑

量化工作成果

在具体的工作成果方面，护理部通过多个项目的实施，取得以下量化成果：

项目

年度目标

实际完成情况

达成率

年度护理差错发生率

≤3%

2.1%

70%

年度护理满意度

≥90%

94.5%

105%

护理文书书写合格率

≥95%

98.5%

103%

重点患者（烧伤、血管外科）护理完成率

100%

100%

100%

护理质量抽检合格率

≥92%

96.3%

104%

护理人员参与继续教育人次

≥200

236

118%

质量指标完成情况

以“提升护理质量”为核心，在以下方面达到了预期目标：

-压疮护理达标率达98%，较2024年上升2.4个百分点；

-引流管护理合格率提高至97.2%，实现由点到面的护理质量提升；

-术前护理准备准确率达100%，确保了手术顺利进行；

-术后并发症发生率控制在3.2%以内，低于行业平均水平的4.5%。

效率提升数据

在提升工作效率方面，护理部通过流程优化、设备升级和人员调配，实现了显著成效：

-平均住院天数从12.5天下降至11.2天，缩短0.3天；

-伤口换药时间平均减少20%，得益于护理流程的数字化和标准化；

-护理文书录入时间缩短30%，得益于智能护理系统应用；

-急诊护理响应时间从30分钟缩短至25分钟，提高了患者救治效率。

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

新知识学习

本年度护理部组织全科护理人员学习了多项新知识与新技术，其中