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快递签收率提升协议

甲方：________

地址：________

联系人：________

联系电话：________

乙方：________

地址：________

联系人：________

联系电话：________

鉴于甲方从事快递业务，乙方为甲方提供快递服务，双方为提高快递签收率，达成以下协议：

一、协议目的

本协议旨在明确双方在提高快递签收率方面的权利、义务和责任，确保快递业务顺利开展，提高客户满意度。

二、协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

三、双方权利义务

1.甲方权利义务：

（1）甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的快递服务。

（2）甲方应加强对快递员的管理，确保快递员具备良好的职业道德和服务意识。

（3）甲方应定期对快递员进行培训，提高其业务水平和签收技巧。

（4）甲方应积极配合乙方，共同提高快递签收率。

2.乙方权利义务：

（1）乙方应按照甲方要求，提供优质、高效的快递服务。

（2）乙方应加强快递员队伍建设，提高快递员的服务水平。

（3）乙方应定期对快递员进行培训，提高其业务水平和签收技巧。

（4）乙方应积极配合甲方，共同提高快递签收率。

四、考核指标

1.快递签收率：本协议考核期内，快递签收率应达到____%。

2.投诉率：本协议考核期内，投诉率应控制在____%以内。

3.客户满意度：本协议考核期内，客户满意度应达到____%。

五、奖励与惩罚

1.奖励：

（1）如乙方在协议考核期内，快递签收率、投诉率、客户满意度均达到或超过协议规定标准，甲方将给予乙方相应的奖励。

（2）奖励方式及金额由双方另行协商确定。

2.惩罚：

（1）如乙方在协议考核期内，快递签收率、投诉率、客户满意度未达到协议规定标准，甲方有权对乙方进行警告，并要求乙方采取措施改进。

（2）如乙方在接到警告后仍未改进，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。

六、保密条款

1.双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本协议解除或终止后，双方仍应继续履行保密义务。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

签订日期：____年____月____日